Date d'entrée en vigueur: 01eroctobre 2018

Cette politique de confidentialité ( « Politique ») porte sur les informations que TECKIN et ses filiales et sociétés affiliées (collectivement, « TECKIN » « Nous », « notre » ou « notre ») collectent, utilisent, partagent et stockent, y compris des informations personnelles (soit des informations qui vous identifient personnellement, telles que votre nom, votre adresse e-mail ou des informations de facturation, ou toute autre donnée pouvant faire l'objet d'une analyse raisonnable pour déduire cette information). Cette politique détaille les mesures que nous prenons pour protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez le site Web de TECKIN (www.teckinhome.com), ses sous-domaines et les produits (TECKIN Cam) et services de TECKIN. 

Collecte d'informations

TECKIN collecte des informations sur vous à travers notre site Web, nos produits (TECKIN Cam et TECKIN App) et services de plusieurs manières. Ces informations sont utilisées pour fournir des produits et services TECKIN aux utilisateurs, nous permettant de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web et nos produits, et de vous proposer des publicités adaptées à vos intérêts.

 

Les informations que vous fournissez: Vous devez fournir votre adresse email pour créer un compte TECKIN ou vous abonner à notre bulletin d‘information. Lors de l'inscription sur notre site Web, vous devez entrer vos coordonnées, tel qu’une adresse e - mail. Nous fournirons un soutien à la clientèle si vous avez des problèmes avec nos produits ou tout autre renseignement. Vous devez nous fournir des informations sur votre utilisation du site Web, y compris votre produit et vos coordonnées. 

 

Les informations de configuration que vous fournissez: Pendant l'installation de TECKIN Cam, certaines informations de base vous seront demandées telles que le nom de votre appareil photo, la description de la caméra et l’emplacement où vous comptez installer TECKIN Cam dans votre maison. 

 

Informations sur l'appareil: En plus des informations personnelles que vous choisissez de partager avec nous, chaque fois que vous naviguez sur notre site Web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment les informations de votre journal de diagnostic, votre adresse IP, le type et la langue du navigateur, les pages de renvoi / de déconnections et les adresses URL, le type de plate-forme. , nombre de clics, pages de destination, informations sur les mouchards, les pages que vous avez recherchées et consultées, le temps passé sur une page donnée.

 

Nous pouvons collecter les informations suivantes, y compris des informations personnelles, lorsque vous utilisez les produits et services TECKIN tels que définis dans les Conditions d'utilisation.

 

Informations de base : Votre compte vous permet de fournir certaines informations de base telles que votre nom et votre photo de profil. Le nom et la photo de profil peuvent être affichés par d'autres personnes liées au service. De plus, si vous téléchargez l'application TECKIN Cam, nous pouvons collecter et stocker l'identifiant de votre appareil mobile (IDFA, AAID ou tout autre identifiant d'appareil). Par exemple, si vous invitez quelqu'un à devenir un autre utilisateur autorisé, il pourra voir votre nom et votre photo. Vous ne devez utiliser que des photos que vous êtes prêt à divulguer.

 

Les données environnementales provenant du capteur de TECKIN Cam: Nousrecueillons des données du capteur intégré dans TECKIN Cam. Le capteur collecte des données telles que l’éclairage de l'appareil dans la pièce. En enregistrant ces informations, TECKIN Cam peut savoir si la pièce est sombre et s’il doit activer la vision nocturne.

 

Signaux et données vidéo et audio: TECKIN Cam peut vous aider à déterminer le but et les moyens pour lesquels vous collectez des données de signaux vidéo et audio. Si vous configurez votre appareil photo pour recevoir des notifications mobiles, nous pouvons traiter les informations de votre TECKIN Cam afin de vous envoyer des alertes lorsque quelque chose se produit. Par ailleurs, si les fonctionnalités d'enregistrement sont activées, nous allons capturer, traiter et conserver les enregistrements de données vidéo et audio de votre appareil pendant la durée de votre période d'enregistrement (par exemple, 7, 14 ou 30 jours) et vous pourrez accéder à ces enregistrements en utilisant les Services au cours de cette période.

 

Informations techniques de l'appareil: afin d'améliorer votre expérience dans le temps et de vous aider à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer avec TECKIN Cam, nous enregistrons votre modèle et votre numéro de série, la version du logiciel, ainsi que des informations techniques telles que l'intensité du signal Wi-Fi.

 

Informations sur le réseau Wi-Fi :Pour connecter le produit TECKIN à nos services ou pour accéder aux produits TECKIN à partir de votre smartphone ou de votre tablette via Internet, vous devez les connecter à un réseau Wi-Fi. Au cours du processus d'installation, le produit TECKIN vous demandera de fournir un nom de réseau Wi-Fi (SSID) et un mot de passe pour vous connecter à l’Internet. Il enregistre ces informations avec votre adresse IP sur l'appareil afin que vous puissiez y accéder et les contrôler à partir de votre smartphone ou de votre tablette, et pour qu'il puisse communiquer avec le serveur TECKIN et télécharger les mises à jour de logiciels. 

 

Contenus partagés : Nousallons collecter et stocker des informations qui nous permettront de sauvegarder ou de partager votre contenu à votre guise via nos Services.

 

Autres utilisateurs autorisés : TECKIN vous donne la possibilité d’autoriser d’autres utilisateurs à accéder à votre appareil photo. Si vous faites cela, d’autres utilisateurs autorisés pourront voir le contenu de votre TECKIN Cam. Les autres utilisateurs autorisés doivent cependant posséder un compte TECKIN.

La base légale pour le traitement de l'information

Si le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) s'applique au traitement de vos informations, nous traiterons vos informations conformément à la base juridique suivante pour les objectifs décrits dans la présente politique.

 

Quand nous fournissons des produits ou des services

Nous traitons vos données pour fournir et prendre en charge vos produits ou services conformément au contrat, y compris, sans toutefois s'y limiter, à la fourniture de nos conditions d'utilisation.

 

Quand nous poursuivons des intérêts légitimes

Nous traiterons vos informations conformément aux intérêts légitimes et aux intérêts des tiers, et nous utiliserons des mesures de protection appropriées pour protéger votre vie privée. Cela signifie que nous traiterons vos informations, par exemple:

 

Quand nous respectons les obligations légales

Nous traiterons vos informations personnelles lorsque nous en avons l'obligation légale, par exemple si nous répondons à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire. Avec votre consentement, nous traiterons vos informations dans un but spécifique et vous accorderons le droit de retirer votre consentement à tout moment.

 

Dans quelles circonstances TECKIN pourrait-il partager vos informations

Nous ne partagerons jamais des informations personnelles à des fins commerciales ou de marketing sans rapport avec l'activation et la livraison des produits et services TECKIN, et sans votre consentement. Nous ne louons et ne vendons PAS notre répertoire de clients.

 

Avec votre accord : Nous pouvons partager des informations personnelles après avoir obtenu votre permission, par exemple lorsque vous invitez d'autres utilisateurs à accéder aux produits de votre compte en tant qu'autres utilisateurs autorisés.

 

Pour des raisons juridiques :Nous partagerons des informations personnelles avec des tiers si nous estimons que (i) les lois, réglementations, procédures juridiques ou exigences gouvernementales applicables le juge raisonnablement nécessaires; (ii) appliquer les politiques ou les contrats TECKIN, qui incluent l’enquête sur les violations possibles; (iii) détecter, prévenir ou autrement résoudre les problèmes de fraude, de sécurité ou techniques; et (iv) empêcher tout préjudice aux droits, à la propriété ou à la sécurité de TECKIN, de nos utilisateurs ou du public, tel que requis ou autorisé par la loi.

 

Comment supprimer des informations personnelles de TECKIN

TECKIN conservera vos informations personnelles sur ses serveurs jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez. Vous pouvez supprimer votre compte et vos informations personnelles en nous contactant via l’adresse support@TECKIN.com.

 

Comment TECKIN divulgue des informations personnelles

TECKIN partage vos informations personnelles avec d'autres partenaires, comme indiqué dans la présente politique, lorsque les services sont fournis par des partenaires autorisés par TECKIN. Par exemple, lorsque vous effectuez un achat en ligne sur notre site Web, nous devons partager vos données personnelles avec le prestataire de services logistiques pour organiser l'expédition ou trouver un partenaire pour fournir des services.

 

Nous traiterons vos informations personnelles lorsque nous en avons l'obligation légale, par exemple si nous répondons à une procédure judiciaire ou à une demande gouvernementale exécutoire.

 

Avec votre consentement, nous traiterons vos informations dans un but spécifique et vous accorderons le droit de retirer votre consentement à tout moment.

Sécurité de l'information

Assurer la sécurité des informations personnelles que nous collectons est très important chez nous. Nous ne vendons pas, n'échangeons pas, ni ne transférons autrement vos informations personnellement identifiables à des tiers. Nous limitons l'accès aux informations personnelles à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de connaître ces informations pour pouvoir les traiter, qui sont soumis à de strictes obligations contractuelles de confidentialité et qui peuvent faire l'objet de mesures disciplinaires ou limogées s'ils ne respectent pas ces obligations. Aucun réseau ne peut prétendre être 100% sécurisé. Lorsque vous fournissez des informations sur notre site Web, vous le faites à vos risques et périls.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour garantir le bon fonctionnement du site. Les cookies sont de petits fichiers de date qui stockent des informations sur votre ordinateur, votre téléphone mobile ou tout autre appareil que vous utilisez pour vous connecter au site Web. Ils sont généralement utilisés pour l'authentification et le suivi. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur Web ou votre application mobile, tandis que lescookies restent dans votre appareil, même après la fermeture de votre navigateur ou de votre application mobile. 

 

Les cookies permettent à notre site Web de mémoriser vos paramètres tels que la langue, la taille de la police de votre ordinateur ou de votre appareil mobile, ou d’autres préférences du navigateur. Cela signifie qu'un utilisateur n'a pas besoin de réinitialiser ses préférences à chaque visite. Au contraire, si les cookies ne sont pas utilisés, notre site Web vous traitera comme un nouveau visiteur chaque fois que vous chargerez une page Web et vous devrez vous reconnecter.

 

TECKIN n'utilisera pas de cookies à des fins non mentionnées dans cette Politique de confidentialité. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur. Lorsque vous utilisez un navigateur Web pour accéder au site Web TECKIN, vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter tous les cookies, rejeter tous les cookies ou vous avertir de l'envoi d'un cookie. 

 

Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et leurs fonctionnements en général, vous pouvez visiter un site Web informatif.

Votre choix

Lorsque vous utilisez certaines fonctions Web, telles que la création d’un compte ou la participation à un événement, nous vous demanderons d’accepter et de vous conformer à cette politique de confidentialité. Vous pouvez réfuter votre consentement à la collecte, à l'utilisation et / ou à la divulgation de vos informations personnelles détenues ou contrôlées par nous en soumettant une demande.

 

De nombreux navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier manuellement les paramètres de votre navigateur pour supprimer les cookies si vous le préférez ainsi. Vous pouvez également rendre certaines balises Web inutilisables en rejetant ou en supprimant les cookies qui leur sont associés. Si vous ne souhaitez pas que nous envoyions des courriels périodiques, vous pouvez vous désabonner à tout moment, comme décrit ci-dessous.

 

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TECKIN conservera vos informations personnelles sur ses serveurs jusqu'à ce que vous les supprimiez ou les modifiiez. Vous pouvez supprimer vos informations personnelles en nous envoyant un courrier électronique.

Mineurs

Seules les personnes âgées de 18 ans et plus sont autorisées à être titulaire d’un compte TECKIN. Les utilisateurs autorisés doivent être âgés d’au moins 18 ans (ou l’âge minimum dans la juridiction dans laquelle ils résident) et peuvent utiliser des produits et services sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal, et uniquement s'ils acceptent d'être liés par ces conditions en leurs place. Les produits et services TECKIN ne collectent et ne stockent sciemment aucune information personnelle concernant une personne de moins de 18 ans.

Liens de tiers

De temps en temps et à notre discrétion, nous pouvons inclure ou proposer des produits ou services tiers sur notre site Web. Ces sites tiers ont des politiques de confidentialité différentes et indépendantes. Nous n'assumons donc aucune responsabilité pour le contenu et les activités de ces sites liés.

Modification de la politique de confidentialité

Veuillez noter que la politique peut être modifiée de temps en temps. Nous fournirons tout avis de changement sur le site Web ou en vous contactant.

Contactez nous

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter à tout moment: support.tec@teckinhome.com.