Teckin Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 【21】,【5】, 2021
Data di entrata in vigore: 【21】,【5】, 2021
Teckin(collettivamente, “il Prodotto”) è un prodotto e servizio per dispositivi intelligenti sviluppato, operato e gestito da Shenzhen Apeman Innovation Science & Technology Co., Ltd. (“Apeman” o “Noi” “Nostro” “Ci”). Il nostro indirizzo registrato è il 18 ° piano di Henglu E Times Building, North 159 Pingji Avenue, Sotto-Distretto di Pinghu, Distretto di Longgang, Shenzhen, Cina. Rispettiamo e proteggiamo completamente la privacy personale degli utenti. FornendoLe servizi di alta qualità, raccoglieremo, utilizzeremo, divulgheremo, archivieremo e proteggeremo i dati personali in conformità con la presente informativa sulla privacy (“Informativa”). Con la presente Informativa, desideriamo presentare il nostro trattamento dei Suoi dati personali e fornirLe i mezzi di accedere e controllare i Suoi dati personali.
La presente Informativa Le aiuterà a capire quanto segue:
I Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente
II Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
III Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i dati personali dell’utente
IV Come archiviamo e proteggiamo i dati personali dell’utente
V I diritti sui dati personali dell’utente
VI Come gestiamo i dati personali dei minori
VII Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi
VIII Come vengono trasferiti i dati personali dell’utente a livello globale
IX Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy
Ai sensi della presente Informativa, per "dati personali" si intendono a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
Si prega di dedicare qualche minuto a leggere e comprendere la presente Informativa prima di utilizzare il Prodotto e di inviare i dati personali per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy dell’utente. In caso di domande in merito alla presente Informativa o reclami o suggerimenti, ci potrebbe contattare tramite le informazioni di contatto mostrate nell’Informativa.
I Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente
Apeman raccoglie i dati al fine di operare in modo più efficiente e fornire una migliore esperienza del prodotto. I dati personali vengono raccolte da: (1) i dati personali forniti direttamente dall’utente, (2) i dati che vengono registrati quando si interagisce con i nostri prodotti e (3) i dati personali acquisti indirettamente da terze parti.
I dati raccolti dipendono dalle sue scelte e dall'ambiente in cui Lei interagisce con Apeman, comprese le Sue impostazioni sulla privacy, i prodotti e le funzionalità che utilizza.
1.Dati personali che raccogliamo
(1)Dati personali forniti direttamente dall’utente
Alcuni servizi che Le forniamo richiederanno di fornirci i Suoi dati direttamente:
-Quando registri un account, devi fornire il tuo nickname utente e indirizzo e-mail Informazioni sulla regione per completare la registrazione dell'account
-Se ci invia una richiesta di servizi post-vendita o di garanzia della qualità, deve presentare le informazioni sull'ordine del prodotto, le informazioni di contatto, l'indirizzo, e-mail ed il numero di cellulare in modo che possiamo rispondere alla Sua richiesta di servizio.
-Durante il processo di accesso, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail, informazioni sulla regione, modello del telefono, lingua del sistema telefonico per completare la funzione di accesso
(2)Dati che vengono registrati quando si interagisce con i nostri prodotti
Oltre ai dati forniti direttamente dall’utente, potremmo anche raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi tramite i dispositivi ed altri metodi, in modo da eseguire l’analisi statistica sull'utilizzo del prodotto. Ad esempio, possiamo raccogliere:
-Informazioni sul dispositivo: comprese le informazioni sugli attributi del dispositivo, come il modello di telefono in uso, la versione del sistema operativo, le dimensioni dello schermo del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo, il codice di identità internazionale dell'apparecchiatura mobile IMEI, l'indirizzo hardware del dispositivo di rete (MAC); le informazioni sulla posizione del dispositivo, come tramite le informazioni sulla posizione ottenute da segnali GPS, Bluetooth o WIFI; altre informazioni sul dispositivo, come tipo di browser, operatore di telecomunicazioni, lingua di impostazione del dispositivo, fuso orario di impostazione del dispositivo, elenco delle applicazioni del dispositivo, numero di applicazione univoco, codice push mobile, marca del telefono cellulare .
-Informazioni di registro e informazioni delle operazioni: compreso l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, le registrazioni delle operazioni dell'utilizzo di varie funzioni del prodotto, come l'ora di registrazione, l'ora di accesso recentemente, l'ora di disconnessione, l'ora e il numero di aggiunte di dispositivi, la visualizzazione di video , Utilizzo di registrazioni, fotografie, interfono, disattivazione dell'audio, funzioni di temporizzazione, numero di richieste di codici di verifica, registrazioni di download di video/foto, nonché indirizzo IP, informazioni su download, installazione o utilizzo di applicazioni mobili, software, informazioni sugli arresti anomali.
-Informazioni sulla posizione: quando attiva la funzione di posizionamento del dispositivo intelligente e utilizza i nostri servizi relativi alla posizione, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla Sua posizione, in modo che non debba inserire manualmente le Sue coordinate geografiche per ottenere i servizi relativi. Utilizziamo varie tecnologie per il posizionamento, inclusi indirizzi IP, GPS e altri sensori che possono fornire informazioni pertinenti (ad esempio, le informazioni sui dispositivi nelle vicinanze, punti di accesso Wi-Fi e stazioni base).
-Le informazioni ambientali acquisite dalla telecamera: inclusa la disposizione degli interni, le informazioni sugli oggetti a terra, la distribuzione degli oggetti, il personale interno e gli animali domestici, ecc. A seconda dello scenario specifico in cui si utilizza questo prodotto, queste informazioni possono contenere dati personali dell'utente o di altri soggetti, incluse informazioni personali sul viso,informazioni sul rilevamento del movimento, informazioni sul rilevamento del suono, ecc.
-Informazioni vocali: informazioni vocali che produce quando utilizza le funzioni di conversazione remota, informazioni vocali di altre persone con cui si intrattiene una conversazione remota tramite il nostro dispositivo intelligente; informazioni vocali che produce quando utilizza la funzione di controllo vocale intelligente.
-Si noti che, a seconda dei certi scenari in cui utilizza il Prodotto, il Prodotto potrebbe raccogliere dati personali delle altre persone a causa del Suo utilizzo, comprese le informazioni sul viso e quelle vocali degli altri. Si prega di ottenere il previo consenso degli altri quando utilizza il Prodotto o quando crede che raccogliamo ed elaboriamo le informazioni delle altre persone relative.
(3) Dati personali acquisti indirettamente da terze parti
-Quando accede al Prodotto con un account di terze parti, in base della Sua autorizzazione, acquisiamo informazioni sul Suo username, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, foto profilo, compleanno, residenza, età, città attuale in cui abita, status personale ed ecc. Quando utilizzi il terminale Andriod e accedi a questo prodotto con i tuoi account Facebook e Twitter, otterremo il tuo nickname utente, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, avatar, compleanno, residenza, ed età su Facebook e Twitter in base alla tua autorizzazione Informazioni sulla città corrente, informazioni sulla firma personalizzata.
-Quando acquista i nostri prodotti su una piattaforma di e-commerce di terze parti (Amazon), acquisiamo dalla piattaforma di e-commerce e dal fornitore di servizi di pagamento le informazioni sul Suo username, numero d'ordine, indirizzo postale, importo e tempo di pagamento.
Si prega di notare che nei casi specifici sopra riportati, alcuni Suoi dati personali potrebbero essere ricevuti e archiviati da fornitori di servizi di terze parti collaboratori. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per garantire che tali dati non vengano utilizzati dalle terze parti per altri scopi.
2.Come utilizziamo i dati personali dell’utente
In caso che adempiamo ai nostri obblighi nei Suoi confronti ai sensi dell'accordo utente e / o del contratto di servizio, o degli obblighi legali vincolati di Apeman, o nel caso in cui dopo la valutazione riteniamo che sia necessario per proteggere i legittimi interessi di Apeman o di terzi, elaboreremo i Suoi dati personali per gli scopi descritti nella presente Informativa con il Suo consenso.
Apeman utilizzerà i Suoi dati personali rigorosamente in conformità alla presente Informativa e alle versioni aggiornate. I Suoi dati personali vengono utilizzati soltanto al momento della raccolta per gli scopi espliciti con il consenso dell’utente. Qualsiasi utilizzo per altri scopi sarà soggetto al Suo previo consenso. Gli scenari di utilizzo rilevanti sono i seguenti:
(1)FornirLe le funzionalità dei nostri prodotti e servizi:
- Creeremo un Suo account utilizzando il nome utente, l'indirizzo e-mail fornito da Lei o le informazioni del Suo account di terze parti che otteniamo tramite tali piattaforme di terze parti.
-Per motivo di fornire le funzioni della videosorveglianza, dell’istantanea video / immagini, del live streaming, dell'archiviazione di video, del download di video e della conversazione remota, i nostri dispositivi intelligenti gireranno video pertinenti in base alle Sue operazioni e Le forniranno contenuti video o trasmissione di voce in tempo reale. Riprendiamo o registriamo tali informazioni visuali e vocali soltanto al fine di realizzare le funzioni pertinenti del dispositivo intelligente. Senza il consenso dell'utente e di altre persone riguardanti, non accediamo né elaboreremo tali informazioni e non le utilizzeremo per riconoscere l'identità dell'utente o di qualsiasi altra persona, né li utilizzeremo per altri scopi.
-Questo prodotto è dotato dei servizi vocali Amazon Alexa e Google Assistant. Quando abiliti i servizi vocali intelligenti, i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglieranno ed elaboreranno le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Alexa, Assistente Google
-Questo prodotto fornisce la funzione di ottenere automaticamente il nome wifi ed è necessaria l'autorizzazione alla localizzazione per ottenere il nome wifi della connessione del telefono cellulare;Questo prodotto fornisce la funzione di impostazione dell'avatar e la funzione di scansione del codice QR e richiede l'autorizzazione della fotocamera del dispositivo per scattare foto;Questo prodotto fornisce la funzione di salvataggio sull'album del telefono cellulare, che richiede l'autorizzazione di lettura e scrittura dell'album del telefono cellulare del dispositivo per salvare e leggere foto e video;Questo prodotto fornisce la funzione di interfono di telefoni cellulari e apparecchiature di sicurezza e richiede l'autorizzazione del microfono del dispositivo per raccogliere e trasmettere dati;
(2)Mantenere, migliorare o promuovere le funzionalità di prodotti o servizi: utilizziamo i dati personali per mantenere il normale funzionamento di prodotti o servizi, per risolvere i problemi dei prodotti o servizi, per migliorare le prestazioni di sicurezza e per gli aggiornamenti corrispondenti, ecc.
(3)SpedirLe i nostri prodotti che sceglie: quando acquista i nostri prodotti o servizi tramite canali di vendita online, utilizzeremo l'indirizzo e le informazioni di contatto fornite per contattarLa e spedirglieli.
(4)Fornire servizi post-vendita o garanzia della qualità: quando richiede servizi post-vendita o di garanzia della qualità estesa, deve offrire informazioni sull'ordine e sul prodotto per la verifica, nonché fornire informazioni di contatto specifiche per poterLa contattare in tempo.
(5)Sottoscrizione di informazioni e notifiche push: Le invieremo informazioni e notifiche, inclusi ma non limitati al codice di verifica necessario per garantire il completamento del servizio, notifiche push necessarie durante l'utilizzo di prodotti o servizi, notizie sui nostri prodotti o servizi, attività di marketing di prodotti e promozioni, indagini sulla soddisfazione di prodotti o servizi o altri contenuti che le piacerebbero. Nel caso in cui non si desiderasse più ricevere tali informazioni, potrebbe recederle secondo quanto previsto nelle informazioni.
(6)Statistiche e analisi sull'utilizzo del Prodotto: al fine di comprendere l'utilizzo delle varie funzioni dei nostri prodotti e servizi, potremmo fare statistiche e analisi sull'utilizzo dei nostri prodotti o servizi da parte degli utenti.
(7)Garantire la sicurezza del Suo account e dei nostri prodotti o servizi: Potremmo eseguire l’analisi sintetica dei dati raccolti e valutare la sicurezza dell’account ed i rischi delle transazioni in base alle Sue abitudini di utilizzo, effettuare la verifica dell'identità, e prevenire incidenti di sicurezza e ulteriormente prendere le misure necessarie di registrazione, controllo, analisi e disposizione in conformità alla legge in modo che preveniamo i rischi di sicurezza come il phishing, truffe telefoniche, vulnerabilità delle reti, virus informatici, attacchi e intrusioni di rete. Per via di identificare più precisamente le azioni in violazione delle leggi e dei regolamenti o dei relativi contratti di prodotto o servizio desideriamo proteggere i nostri diritti e interessi legittimi e quelli dell'utente o degli altri utenti.
(8)Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine ai requisiti delle leggi applicabili, delle ordinanze del tribunale o dei regolamenti governativi.
Chiederemo il Suo previo consenso sia quando intendiamo utilizzare i dati per altri motivi non menzionati nella presente Informativa che quando utilizziamo in altre condizioni i dati raccolti per certi motivi. Non forniremo i dati personali degli utenti né i loro dati comportamentali a terzi senza il loro consenso.
Prima o durante la raccolta dei dati, potremmo anche fornire altre informazioni sulle nostre pratiche riguardanti i dati personali tramite istruzioni sui prodotti, informative supplementari sulla privacy o avvisi. Ci potrebbero essere altre informative sulla privacy indipendenti su alcuni nostri siti Web o caratteristica in cui viene descritto specificamente come tali siti Web o funzionalità elaborano i dati personali. In caso di conflitto tra la presente Informativa e l'avviso fornito al momento della raccolta dei dati o l'informativa sulla privacy di uno specifico sito Web o caratteristica, prevale l'avviso specifico o l'informativa sulla privacy supplementare.
II Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
1.Cookie
(1)Cos'è un cookie?
I cookie sono piccoli file di testo che la nostra applicazione o servizio trasferisce e memorizza sul dispositivo dell’utente. Il Prodotto può utilizzare la tecnologia dei cookie. I cookie possono essere conservati sul dispositivo per un breve periodo di tempo più o meno lungo, o addirittura anni. Fatta eccezione per l'utilizzo dei cookie impostati dal browser stesso, non impostiamo alcun cookie nei siti Web, applicazioni o servizi.
(2)Cookie che utilizziamo
Apeman utilizza i cookie o tecnologie simili di tracciamento per comprendere meglio la frequenza di utilizzo del Prodotto, gli eventi che si verificano all'interno del Prodotto, l'utilizzo aggregato, le informazioni sulle prestazioni e le caratteristiche generali dei gruppi di utenti in modo da poter analizzare le tendenze, gestire i siti Web e tenere traccia del comportamento degli utenti sul sito.
(3)Eliminare/disattivare i cookie
La gestione dei cookie e le preferenze dei cookie devono essere effettuate all'interno delle impostazioni / preferenze del browser. Di seguito sono riportate alcune linee guida su come eseguire questa operazione nel software del browser comune:
·Microsoft Internet Explorer
·Microsoft Edge
·Mozilla Firefox
·Google Chrome
·Safari for macOS
·Safari for iOS
（4） Ulteriori informazioni sui cookie
Per ulteriori informazioni sui cookie e istruzioni su come impostare il browser in modo da accettare, cancellare o disattivare i cookie, potrebbe fare riferimento a www.allaboutcookies.org.
2.Web beacon e pixel tag
Oltre ai cookie, utilizzeremo anche altre tecnologie simili sui nostri siti Web come beacon e pixel tag. Ad esempio, quando si riceve un’e-mail, potrebbe contenere un “URL click-through” collegato al contenuto del nostro sito web. Se Lei fa clic sul collegamento, seguiamo la Sua visita al fine di acquisire le Sue preferenze riguardanti i nostri prodotti o servizi e migliorare il nostro servizio clienti.
Un web beacon è un'immagine trasparente incorporata in un sito Web o in un'e-mail. Con l'aiuto dei pixel tag nell'e-mail, possiamo sapere se l'e-mail è stata aperta. Se non desidera che le Sue attività vengano tracciate in questo modo, potrebbe annullarlo dalla nostra mailing list in qualsiasi momento.
3. Do Not Track
Molti browser Web forniscono una funzione Do Not Track che può rilasciare richieste Do Not Track ai siti Web. Attualmente, le principali organizzazioni di standardizzazione di Internet non hanno stabilito criteri per specificare come i siti Web dovrebbero rispondere a tali richieste. Qualora Do Not Track fosse attivato nel Suo browser, tutti i nostri siti rispetterebbero le Sue scelte.
III Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo i dati personali dell’utente
1. Apeman potrebbe condividere alcuni dati personali con terze parti di volta in volta. I Suoi dati personali non saranno condivisi con terze parti per i loro motivi di marketing o commerciali.
2. Solo per gli obiettivi indicati nella presente Informativa, alcuni dei nostri servizi verranno forniti con l'assistenza dei collaboratori autorizzati. Potremmo condividere alcuni dei Suoi dati personali con i nostri partner per fornire migliori servizi clienti ed esperienze utente. Condivideremo i Suoi dati personali soltanto per finalità legali, legittime necessarie, specifiche ed esplicite e condivideremo solo i dati personali necessari per la fornitura dei nostri servizi. I nostri partner non sono autorizzati a utilizzare i dati personali condivisi per altri motivi.
I nostri partner autorizzati includono i tipi seguenti:
（1） Collaboriamo con i fornitori di servizi tecnici Tuya che ci forniranno supporto tecnico per funzioni specifiche di prodotti o servizi e forniranno servizi di supporto back-end per i nostri dispositivi intelligenti. A tal fine, il fornitore di servizi tecnici Tuya dovrà ottenere il nome utente, l'indirizzo e-mail, le informazioni di registro, le registrazioni delle operazioni e le informazioni sulla posizione.
（2） Fornitore di servizi vocali intelligenti: questo prodotto è dotato dei servizi vocali intelligenti di Google e Amazon. Quando abiliti il servizio vocale intelligente, il fornitore di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglierà ed elaborerà le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Se desideri sapere in che modo i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccolgono ed elaborano i tuoi dati personali, visita l'indirizzo del contratto sulla privacy dell'Assistente Google: https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide ? authuser = 1, indirizzo del contratto sulla privacy di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1
(3) Fornitori di servizi cloud: utilizziamo servizi di cloud storage da terze parti per fornirLe i servizi di archiviazione di contenuti video e audio. Si prega di notare che senza il Suo previo consenso, né noi né i nostri fornitori di servizi di terze parti accederanno, elaboreranno o utilizzeranno tali informazioni. Tali informazioni non saranno utilizzate neanche per riconoscere la Sua identità o di altre persone o per qualsiasi altra finalità.
(4) Fornitori di servizi pubblicitari: allo scopo di aggiornarLe le nostre informazioni di marketing, potremmo condividere il Suo indirizzo e-mail con terze parti di servizi pubblicitari di per inviarLe informazioni di marketing che potrebbero interessarLa. Se non desidera più ricevere le informazioni di cui sopra, può annullare l'iscrizione secondo le modalità fornite nella presente Informativa;
(5) Provider di servizi push di messaggi: condividiamo le tue informazioni e-mail e il codice push del dispositivo con fornitori di servizi push di informazioni di terze parti per inviare all'utente informazioni o notifiche relative a prodotti o servizi per nostro conto.
(6)Analisi dei dati dell'utente: potremmo utilizzare un fornitore di servizi di analisi di terze parti (Google Analytics) per analizzare i tuoi dati. Pertanto, durante l'utilizzo di questo prodotto, il fornitore potrebbe ottenere le tue [Funzioni utilizzate, Informazioni come il risultato di l'operazione eseguita, l'ora, la frequenza e la durata delle sue attività online e il registro dei crash] saranno archiviati nel server di terze parti. Otterremo rapporti di analisi dei dati basati sulle informazioni di cui sopra dal fornitore per ottimizzare le prestazioni dei nostri prodotti e fornirti servizi più in linea con le tue esigenze. Questi servizi e funzioni di terze parti possono operare indipendentemente da noi. Le pratiche sulla privacy di terze parti pertinenti, comprese le informazioni dettagliate sulle informazioni che possono raccogliere su di te, sono regolate dalle informative sulla privacy di queste terze parti. Ti consigliamo vivamente di leggere attentamente queste dichiarazioni sul sito web ufficiale della terza parte
3.Qualora il trasferimento dei dati personali sia coinvolto in una fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare, richiederemo alla nuova società o organizzazione che deterrà i Suoi dati personali di continuare a obbedire alla presente informativa; in caso contrario, dovrà ottenere i Suoi ulteriori autorizzazioni e consensi da parte di detta società o organizzazione.
4. Firmiamo accordi rigorosi di riservatezza con aziende, organizzazioni e individui con cui condividiamo i Suoi dati personali e li richiediamo di utilizzarli in stretta conformità ai motivi indicati nella presente Informativa e adottiamo misure di riservatezza e sicurezza pertinenti per elaborare i dati personali.
5.Garantiremo la riservatezza dei Suoi dati personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti. Non divulgheremo al pubblico i Suoi dati personali a meno che non abbiamo ottenuto il Suo consenso o autorizzazione esplicita in anticipo o come richiesto dalla legge. Divulgheremo al pubblico i Suoi dati personali soltanto quando richiesto dalla legge, in conformità alle citazioni o altre procedure legali nonché ai requisiti obbligatori del contenzioso o delle autorità governative. Potremmo divulgare i Suoi dati personali al pubblico se riteniamo in buona fede che tale divulgazione fosse necessaria per proteggere i nostri diritti, la Sua sicurezza o quella degli altri, indagare su truffe o rispondere a una richiesta governativa.
IV Come archiviamo e proteggiamo i dati personali dell’utente
1.Conserviamo i dati personali per un periodo di tempo minimo necessario per i motivi indicati nella presente Informativa, a meno che l’estensione del periodo di conservazione sia richiesta dalla legge. Elimineremo o renderemo anonimi i dati personali alla scadenza del suddetto periodo di conservazione. Ad esempio, continueremo conservare i Suoi dati personali durante il periodo in cui si registra e utilizza i nostri prodotti o servizi. Se cancella il Suo account, elimineremo o renderemo anonimi i Suoi dati personali una volta che avrà terminato la cancellazione dell'account, salvo quanto diversamente previsto dalle leggi e regolamenti.
2.In caso che smettiamo alcuni o tutti i nostri prodotti o servizi per motivi speciali, La informeremo in tempo e cesseremo la raccolta e il trattamento dei dati personali relativi ai prodotti o servizi. Nello stesso tempo, i dati personali in nostro possesso relativi al prodotto o servizio verranno cancellati o resi anonimi, salvo quanto diversamente stabilito da leggi e regolamenti.
3.Abbiamo adottato misure tecniche e gestionali adeguati e fattibili per proteggere i dati raccolti relativi ai nostri prodotti o servizi. Si prega di comprendere che, sebbene le misure adatte vengano fatte per proteggere i dati personali, nessun sito Web, trasmissione Internet, sistema informatico o connessione wireless è assolutamente sicuro.
4.Abbiamo adottato misure di sicurezza conformi agli standard industriale per proteggere i Suoi dati personali e impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione al pubblico, l’utilizzo, le modifiche, i danni o la perdita dei dati. Prenderemo tutte le misure adeguati e fattibili per proteggere i Suoi dati personali, tra cui:
(1)Attualmente abbiamo preso misure di sicurezza per la trasmissione e l'archiviazione dei dati. Ad esempio, adottiamo misure di crittografia per i dati stessi o i documenti per garantire la sicurezza durante il processo di trasmissione dei dati; e misure di gestione rigorose e restrizioni di accesso per i nostri server, a cui è possibile accedere soltanto nella nostra LAN.
(2) Abbiamo impostato le autorizzazioni per l'accesso e l'esportazione dei dati dell'azienda e consentiamo solo ai dipendenti ai quali è necessario conoscere i dati personali aiutandoci a elaborarli di accedere ai dati personali. Qualora siano coinvolte informazioni ad alta sensibilità come la privacy degli utenti, si può accedere ai dati personali pertinenti solo in previa approvazione dei dirigenti superiori;
(3)Prestiamo estrema importanza alla sicurezza dei Suoi dati personali. Pertanto, continueremo a garantire la sicurezza dei Suoi dati personali e a sviluppare le misure di sicurezza come la crittografia durante il processo di archiviazione e trasmissione per impedire che i Suoi dati siano accessibili, utilizzati o divulgati senza autorizzazione. Nel frattempo, i dettagli di alcuni dati crittografati non sono accessibili a nessun altro oltre all'utente.
5.In caso degli incidenti di sicurezza dei dati personali, Le faremo sapere in tempo, ai requisiti delle leggi e dei regolamenti, lo stato relativo all’incidente di sicurezza e l’influenza seguente possibile, le misure che abbiamo intrapreso o intraprenderemo, i suggerimenti sulla difesa attiva e sul controllo e del rischio nonché le misure correttive. Inoltre, La informeremo in tempo della situazione dell'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifica push, ecc. Qualora fosse difficile informare gli interessati uno per uno, prenderemo misure adeguate ed efficaci per mettere un avviso. Inoltre, segnaleremo in modo proattivo anche lo stato di trattamento degli incidenti di sicurezza dei dati personali, in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione.
V I diritti sui dati personali dell’utente
Apeman rispetta i diritti sui dati personali dell’utente. Di seguito è riportato un elenco dei diritti legali dell’utente e di come proteggerli. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di verificare la Sua identità prima di elaborare la Sua richiesta.
1. Diritto di informazione: Rilasciamo la presente Informativa per informarLa il nostro trattamento dei Suoi dati personali. Ci impegniamo a garantire la trasparenza nell'utilizzo dei Suoi dati.
2. Diritto di accesso: Può richiedere o accedere direttamente ai dati personali nella nostra interfaccia del prodotto o del servizio. È possibile accedere al Suo account in qualsiasi momento tramite la pagina del prodotto o dell'App, per accedere ai dati personali relativi all'account, comprese le informazioni fondamentali, le registrazioni delle operazioni, le informazioni audio e video, ecc.
Puoi controllare e accedere ai tuoi dati personali attraverso i seguenti canali:Pagina delle informazioni personali di Teckin, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) per controllare i dati personali
3.Diritto di rettifica: ha il diritto di chiederci la rettifica e supplemento di qualsiasi trattamento errato o incompleto dei dati personali. Può rettificare e modificare direttamente parte dei Suoi dati nelle relative pagine funzionali di prodotti o servizi. In caso contrario, potrebbe contattarci tramite le informazioni di contatto qui mostrate per richiedere la rettifica e supplemento dei Suoi dati personali, a condizione che non sia previsto il canale di auto-modifica. In tali condizioni, elaboreremo la Sua richiesta e daremo feedback in tempo secondo quanto previsto dalle leggi e i regolamenti.
Puoi correggere i tuoi dati personali nei seguenti modi: Pagina delle informazioni personali di Teckin, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) per modificare i dati personali.
4.Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): Può cancellare direttamente i suoi dati inviati nell'interfaccia del prodotto sotto il Suo account, come l'indirizzo e-mail, ecc. Può anche contattarci tramite i canali qui mostrati per richiedere la cancellazione dei Suoi dati personali raccolti e utilizzati da noi in violazione del nostro accordo con Lei, e provvederemo a risolverlo in tempo ai requisiti delle leggi e dei regolamenti.
È possibile eliminare i dati personali nei seguenti modi: feedback sull'app e inviare e-mail al servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) eliminare i dati personali.
5.Diritto alla limitazione del trattamento: ha il diritto di chiedere Apeman di limitare il nostro trattamento dei Suoi dati personali. Ciò significa che possiamo memorizzarli ma non possiamo elaborarli ulteriormente. Conserviamo solo le informazioni necessari per rispondere alla Sua richiesta in futuro.
Puoi realizzare il tuo diritto di limitare l'elaborazione inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com.
6.Diritto alla portabilità dei dati: Nell’ambito consentito dalle leggi e dai regolamenti, ha il diritto di ottenere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Ad esempio, se decide di passare a un nuovo fornitore di servizi, potrebbe spostare, copiare o trasferire i Suoi dati personali tra il nostro sistema IT e il loro sistema IT in modo affidabile, sicuro e semplice senza comprometterne l'utilizzo.
Dopo aver fornito l'autorizzazione formale, puoi realizzare i tuoi diritti alla portabilità dei dati inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com
7.Diritto di opposizione: Anche se il trattamento dei Suoi dati si basa sui nostri interessi legittimi, sull’esercizio del potere pubblico, sul marketing diretto (inclusa l'aggregazione dei dati) e sui motivi statistici, ha il diritto di rifiutare il trattamento dei Suoi dati da parte di Apeman .
Puoi realizzare il tuo diritto di rifiuto inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com
8.Diritto di revoca del consenso: Nel caso in cui Lei cambi idea dopo aver acconsentito al nostro trattamento dei Suoi dati personali, potrebbe revocare il Suo consenso in qualsiasi momento e Apeman deve smettere di elaborarli. È possibile revocare l'autorizzazione o modificare l'ambito della propria autorizzazione per continuare a raccogliere dati personali per mezzo di eliminare i dati, disattivare le impostazioni di autorizzazione del dispositivo, modificare le impostazioni relative a prodotti o funzioni e cancellare il Suo account, ecc.
Può anche presentare la sua richiesta di revoca del consenso inviando un'e-mail al seguente indirizzo. Indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com
9.Se non desideri ricevere i nostri annunci commerciali, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i seguenti canali: feedback app, inviare e-mail al servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com). Il diritto di rifiutare il processo decisionale automatico: hai il diritto di non essere soggetto all'elaborazione automatica delle decisioni, inclusi i ritratti degli utenti. Se queste decisioni incidono in modo significativo sui tuoi diritti legali, puoi rifiutare la decisione automatica inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com. Risponderemo alla tua richiesta e prenderemo le misure appropriate quando necessario. risolvere.
10.Diritto di reclamo: ha il diritto di presentare un reclamo con noi tramite i dettagli del contatto nella presente informativa o di presentare un reclamo all'agenzia per la protezione dei dati del Suo paese in merito al nostro trattamento dei Suoi dati personali.
Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e comunicheremo con Lei in modo appropriato. Potremmo estendere il suddetto periodo (fino a 30 giorni), se necessario, e informarLa dei motivi dell'estensione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta. Se abbiamo regione di ritenere che non sia necessario adottare misure contro la Sua richiesta, La informeremo della nostra decisione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e le forniremo una spiegazione corrispondente. Se non sia soddisfatto della risposta ricevuta, potrebbe inoltrare il reclamo all'autorità di controllo competente a interno della Sua giurisdizione di appartenenza.
VI Come trattiamo i dati personali dei minori
1. I nostri prodotti non sono destinati ai minori sotto i 16 anni (o l'età stabilita dalla legge statale degli Stati membri dell'UE) e elaboreremo soltanto i loro dati nell’ambito consentito dalla legge, con l’autorizzazione dei propri tutori.
2.Utilizzeremo i mezzi tecnici pertinenti, facendo del nostro meglio per verificare se il trattamento dei dati personali dei minori ha ottenuto il consenso dei tutori. Se accidentalmente raccogliamo i dati personali dei minori senza ottenere il previo consenso di un tutore verificabile, cercheremo di eliminare i dati il prima possibile.
3.Tiene presente che mentre utilizza il nostro prodotto con una fotocamera o un prodotto del controllo vocale, a causa dell’attivazione della funzionalità del prodotto, il nostro prodotto o il relativo fornitore di servizi vocali fotograferà o registrerà certi contenuti che potrebbero contenere dati personali su un minore, incluse informazioni sul viso dei minori, informazioni vocali, ecc. Sebbene non accediamo o elaboriamo queste informazioni, Le ricorderemo in modo evidente che quelle dati personali su un minore potrebbero essere fotografate o registrate da tale funzione quando la attiva e Le chiederemo il consenso (quando Lei è il tutore del minore) o Le consiglieremo di ottenere il consenso espresso di un suo tutore verificabile.
VII Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi
1. I nostri siti Web, prodotti e servizi potrebbero contenere collegamenti a siti Web, prodotti e servizi di terze parti. Può scegliere se visitarli.
2. Non possiamo controllare la privacy e l’informativa di protezione dei dati di terze parti e tali terze parti non sono soggette alla presente informativa. Prima di inviare i Suoi dati personali a terzi, si prega di leggere e consultare le loro informative sulla privacy.
VIII Come vengono trasferiti i dati personali dell’utente a livello globale
1. In linea di principio, i Suoi dati personali verranno archiviati nello Spazio economico europeo (SEE).
2. Siccome i prodotti e servizi di Apeman sono forniti a livello globale, per esigenze aziendali globali, i Suoi dati personali (inclusi i tipi di dati che elenchiamo nel capitolo “Come raccogliamo e utilizziamo i dati personali dell’utente”) possono essere trasferiti ad altre giurisdizioni fuori del paese / regione in cui si utilizza il prodotto o possono essere accessibili agli utenti di queste giurisdizioni, tra cui includono, ma non sono limitate a: Cina continentale, Regione amministrativa speciale di Hong Kong della Repubblica Popolare Cinese, ecc.
3. Quando i Suoi dati personali vengono trasferiti in un paese fuori dello Spazio economico europeo, ci assicureremo che siano implementate misure di protezione adeguate. Per esempio:
-Il paese destinatario dei dati personali beneficia di una decisione sufficiente presa dalla Commissione europea ai sensi dell'articolo 45 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati ("GDPR"); o
-Il paese destinatario dei dati personali beneficia di clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati approvati dalla Commissione Europea ai sensi dell'articolo 46 del GDPR.
4. In assenza delle suddette misure di protezione adeguate, richiederemo il Suo consenso esplicito per il trasferimento internazionale dei dati personali, e implementeremo misure di sicurezza come la crittografia o la deidentificazione per proteggere la sicurezza dei i Suoi dati personali.
5. Se desidera ottenere una clausola contrattuale standard sulla protezione dei dati o saperne di più sulle misure di protezione relative al trasferimento dei dati personali al di fuori dello spazio economico europeo, Le preghiamo di contattarci tramite e-mail: support.tec@teckinhome.com
IX Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica di volta in volta. Ti invieremo una notifica di modifica tramite un messaggio di promemoria nella nostra app.
Questa politica consente modifiche, ma senza il tuo esplicito consenso, non indeboliremo i tuoi diritti in conformità con questa politica.
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