Teckin Politique de confidentialité

Date de la dernière mise à jour:21/05/2021

Date d’effet :21/05/2021

Teckin(Ci-après dénommé «ce produit») est un équipement produit et un service intelligent développé, opéré et managé par Shenzhen Apeman Innovation Science & Technology Co., Ltd. Notre adresse de registration est 18/F, Pavillion Henglu E Times, 159 Pingji Avenue du Nord, Pinghu Sub-district, Longgang District, Shenzhen, Chine. Nous respectons et protégeons votre confidentialité complètement. Au moment de vous rendre service de qualité, nous allons collecter, utiliser, divulguer, conserver et protéger vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité (ci-après dénommé « cette politique » ). Dans le cadre de cette politique, nous souhaitons vous fournir une introduction à la façon dont nous traitons vos informations personnelles et vous fournissons un accès et un contrôle sur vos informations personnelles.

Cette politique vous aidera à comprendre ce qui suit :


I Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles
II Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires
III Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles
IV Comment nous réservons et protégeons vos informations personnelles
V Vos droits sur vos informations personnelles
VI Comment nous traitons les informations personnelles des enfants
VII Fournisseurs de services tiers et leurs services
VIII Comment vos informations personnelles sont transférées dans le monde
IX Comment nous mettons à jour cette politique
X Avis spécial sur CCPA


Les « informations personnelles » mentionnées dans cette politique se réfèrent à des informations qui peuvent être raisonnablement directement ou indirectement associées à, ou être probablement associées à, un consommateur individuel ou une famille spécifique.


Veuillez lire attentivement cette politique avant d'utiliser ce produit et de soumettre des informations personnelles pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité des clients. Si vous avez des questions sur cette politique, ou si vous avez des plaintes ou des suggestions, veuillez nous contacter via les coordonnées indiquées dans cette politique.


I  Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles


Apeman Innovation recueille des informations afin de fonctionner plus efficacement et de vous offrir une meilleure expérience de produit. Les canaux par lesquels nous recueillons des informations personnelles comprennent : (1) vous fournissez directement des informations personnelles, (2) les données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits, et (3) nous obtenons vos informations personnelles indirectement de tiers.


Les informations que nous collectons dépendent de l'environnement dans lequel vous interagissez avec Apeman Innovation, des choix que vous faites, y compris vos paramètres de confidentialité et les produits et fonctionnalités que vous utilisez.


1. Informations personnelles que nous collectons


(1)Informations personnelles fournies directement par vous 


Certains de nos services exigeront que vous nous fournissiez directement des informations :


-Lorsque vous créez un compte, vous avez besion de fournir votre pseudo d'utilisateur et votre adresse e-mail Informations sur la région pour terminer l'enregistrement du compte.


-Si vous nous faites une demande de services après-vente ou d'assurance qualité, vous devez fournir les informations de commande de produits, vos coordonnées, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone portable afin que nous puissions répondre à votre demande de service.


-Pendant le processus de connexion, vous avez besion de fournir votre adresse e-mail, informations de région, modèle de téléphone, langue du système de téléphonie mobile pour terminer la fonction de connexion


(2)Les données que nous enregistrons sur la façon dont vous interagissez avec nos produits


En plus des informations que vous fournissez, nous pouvons également collecter des informations sur votre utilisation de nos services par le biais de votre équipement et d'autres méthodes, afin de réaliser des statistiques et des analyses sur l'état de votre utilisation des produits. Par exemple, nous pouvons collecter :


-Informations sur l'appareil:  y compris les informations d'attribut de l'appareil, telles que le modèle de téléphone que vous utilisez, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, le code d'identité international de l'équipement mobile IMEI, l'adresse matérielle de l'appareil réseau (MAC); les informations de localisation de l'appareil, par exemple, les informations de localisation obtenues via les signaux GPS, Bluetooth ou WIFI; d'autres informations sur l'appareil, telles que le type de navigateur, l'opérateur de télécommunications, la langue de réglage de l'appareil, le fuseau horaire de réglage de l'appareil, la liste des applications de l'appareil, le numéro d'application unique, code de poussée du téléphone mobile, marque du téléphone mobile. 


-Informations du journal et des informations sur les enregistrements d'opération: y compris votre utilisation de nos produits ou services, les enregistrements d'opération de votre utilisation de diverses fonctions du produit, telles que l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion récente, l'heure de déconnexion, l'heure et le nombre d'ajouts d'appareils, le visionnage de vidéos, l'enregistrement, la photographie, l'interphone, la mise en sourdine, l'utilisation des fonctions de chronométrage, le nombre de demandes de code de vérification, les enregistrements de téléchargement de vidéo/photo et votre adresse IP, les informations sur le téléchargement, l'installation ou l'utilisation d'applications mobiles, de logiciels, informations de plantage.


-Informations de localisation : lorsque vous activez la fonction de positionnement de l'appareil intelligent et utilisez nos services liés à la localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel, de sorte que vous n'ayez pas besoin de saisir manuellement vos propres coordonnées géographiques pour obtenir des services pertinents. Nous utiliserons une variété de technologies pour le positionnement, y compris les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs qui peuvent fournir des informations pertinentes (par exemple, il peut nous fournir des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les stations de base)。


-Les informations environnementales capturées par la caméra: y compris la disposition intérieure, les informations sur les éléments au sol, la distribution des objets, le personnel intérieur et les animaux domestiques, etc. Selon le scénario spécifique dans lequel vous utilisez ce produit, ces informations peuvent contenir des données personnelles vous concernant ou concernant d'autres individus, y compris des informations personnelles sur le visage, Informations de détection de mouvement, informations de détection de son, etc.


-Informations vocales: la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de dialogue à distance, les informations vocales d'autres personnes qui communiquent avec vous à distance via notre appareil intelligent; et la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de commande vocale intelligente.


Veuillez noter que, selon les scénarios spécifiques dans lesquels vous utilisez ce produit, ce produit peut collecter des informations contenant des informations personnelles d'autres personnes en raison de votre comportement d'utilisation, y compris des informations sur le visage et la voix d'autres personnes. Veuillez obtenir le consentement des autres à l'avance lorsque vous utilisez ce produit et prévoyez raisonnablement que vous pourrez collecter et traiter les informations d'autres personnes. 


(3)Nous obtenons vos informations personnelles indirectement de tiers


-Lorsque vous vous connectez à ce produit avec un compte tiers, nous obtiendrons, sur la base de votre autorisation, votre pseudo d'utilisateur, votre numéro de téléphone portable, votre adresse e-mail, votre sexe, votre avatar, votre date de naissance, votre résidence, votre âge, les informations sur la ville actuelle, informations de signature individuelle de la plate-forme tierce. Lorsque vous utilisez Andriod et que vous vous connectez à ce produit en utilisant votre compte Facebook ou Twitter, sur le base de votre autorisation, nous pouvons obtenir votre pseudo Facebook ou Twitter, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse électronique, votre sexe, votre avatar, votre date de naissance, votre lieu de résidence, votre âge,  les informations sur votre ville de résidence actuelle et votre signature personnelle.


-Lorsque vous achetez nos produits sur une plate-forme de commerce électronique tierce (Amazon), nous obtenons, à partir de la plate-forme de commerce électronique tierce et fournisseur de services de paiement, votre pseudo d'utilisateur, votre numéro de commande, votre adresse postale, le montant et le délai de paiement sur la plate-forme de commerce électronique tierce.


Veuillez noter que dans les circonstances spécifiques décrites ci-dessus, les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous coopérons peuvent recevoir et stocker certaines de vos informations personnelles. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour vous assurer que ces tiers n'utiliseront pas ces informations à d'autres fins.


2.Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires


Lorsque nous devons conclure les obligations envers vous en vertu du contrat d'utilisation et / ou du contrat de service, de l'obligation légale à laquelle Apeman Innovation est lié ou d'une évaluation alternative que nous pensons qu'il est nécessaire de protéger les intérêts légitimes d’Apeman Innovation ou d'un tiers, nous traiterons, après obtenir votre consentement vos informations personnelles aux fins décrites dans cette politique.


Apeman Innovation respectera strictement le contenu de cette politique et ses mises à jour pour utiliser vos informations personnelles. Vos informations personnelles ne seront utilisées qu'aux fins qui étaient claires au moment de la collecte et qui ont obtenu votre consentement. S'il est utilisé à d'autres fins, nous demanderons votre consentement à l'avance. Les scénarios d'utilisation pertinents sont les suivants :


(1)Fonction de vous fournir des produits ou services :


-Nous utiliserons le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail que vous avez fournis, ou les informations sur votre compte tiers que nous avons obtenues auprès d'une plate-forme tierce pour créer un compte pour vous.


-Afin de vous fournir des fonctions de surveillance vidéo, de capture vidéo / d'image, de diffusion vidéo en direct, de stockage vidéo, de téléchargement vidéo et de dialogue à distance, nos appareils intelligents filmeront des vidéos pertinentes en fonction de vos opérations et vous fourniront du contenu vidéo ou de la voix réelle -délai de livraison. Nous ne filmons ou enregistrons ces informations vidéo et ces informations sonores qu'en vertu des fonctions pertinentes de l'appareil intelligent. Sans l'autorisation et le consentement de vous et du sujet concerné, nous n'accéderons ni ne traiterons ces informations, et nous n'utiliserons pas ces informations pour identifier vous et les autres, ou à toute autre fin.

 
-Ce produit est équipé des services vocaux Amazon Alexa et Google Assistant. Lorsque vous activez les services vocaux intelligents, les fournisseurs de services vocaux intelligents tiers collectent et traitent vos informations vocales en fonction de vos opérations afin que nos appareils intelligents puissent répondre à vos commandes vocales. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement. Alexa, Assistant Google


-Ce produit fournit la fonction d'obtention automatique du nom wifi, et une autorisation de localisation est requise pour obtenir le nom wifi de la connexion de téléphone mobile;Ce produit fournit une fonction de réglage d'avatar et une fonction de numérisation de code QR, et nécessite l'autorisation de l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos;Ce produit fournit la fonction d'enregistrement de fichiers dans l'album du téléphone mobile, ce qui nécessite l'autorisation de lecture et d'écriture de l'album de téléphone portable de l'appareil pour enregistrer et lire des photos et des fichiers vidéo;Ce produit fournit la fonction d'interphone des téléphones mobiles et des équipements de sécurité, et nécessite l'autorisation du microphone de l'appareil pour collecter et transmettre des données;


(2)Maintenir, améliorer ou promouvoir les performances des produits ou services : maintenir le fonctionnement normal des produits ou services, effectuer le dépannage des produits ou services, améliorer les performances de sécurité des produits ou services, mettre à jour les fonctions des produits ou services, etc.


(3)Vous envoyer nos produits que vous choisissez : lorsque vous achetez nos produits ou services via les canaux de vente en ligne, nous utiliserons l'adresse et les informations de contact que vous fournissez pour vous contacter et vous envoyer les produits.


(4)Fournir des services après-vente ou de garantie : lorsque vous demandez des services après-vente ou de garantie prolongée, nous aurons besoin de vous pour fournir des informations relatives à la commande et au produit pour vérification, et nous aurons besoin de vous pour fournir des informations de contact spécifiques pour vous contacter à temp.


(5)Abonnement d'informations et push : Nous vous enverrons des informations et des notifications, y compris mais sans s'y limiter, le code de vérification nécessaire pour assurer l'achèvement du service, les notifications push nécessaires à l'utilisation de produits ou services, et des actualités sur nos produits ou services, activités de marketing produit et remises et promotions, enquêtes de satisfaction sur les produits ou services, ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire selon la méthode fournie dans les informations.


(6)Analyse statistique de l'utilisation des produits : Afin de comprendre l'utilisation des diverses fonctions de nos produits et services, nous pouvons effectuer des statistiques et des analyses sur l'utilisation de nos produits ou services par les utilisateurs.


(7)Garantir la sécurité de votre compte et de nos produits ou services : nous pouvons effectuer une analyse complète des informations collectées, juger de manière exhaustive la sécurité de votre compte et les risques de transaction en fonction de vos habitudes d'utilisation, et procéder à la vérification d'identité, à la détection et à la prévention de la sécurité, et prendre les mesures nécessaires d'enregistrement, d'audit, d'analyse et d'élimination conformément à la loi pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites Web de phishing, la fraude, les vulnérabilités du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau et les intrusions sur le réseau, et identifier plus précisément les violations de lois et règlements ou les conditions des règles de l'accord produits des services liés pour protéger vos droits et intérêts légitimes, des autres utilisateurs et les nôtres.


(8)Répondre aux demandes des forces de l'ordre conformément aux exigences des lois applicables, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales.


Lorsque nous souhaitons utiliser des informations à d'autres fins non spécifiées dans cette politique, nous demanderons votre consentement à l'avance. Lorsque nous souhaitons utiliser les informations collectées à des fins spécifiques à d'autres fins, nous demanderons également votre consentement à l'avance. Sans le consentement de l'utilisateur, nous ne fournirons pas les informations personnelles et les données comportementales des utilisateurs à des tiers pour utilisation.


Nous pouvons également fournir d'autres informations sur nos pratiques en matière de renseignements personnels par le biais de descriptions de produits, de déclarations de confidentialité supplémentaires ou d'avis avant ou pendant la collecte de données. Certains de nos sites Web ou fonctionnalités peuvent avoir des déclarations de confidentialité indépendantes qui décrivent spécifiquement la manière dont ces sites Web ou fonctionnalités traitent les informations personnelles. Si l'avis fourni au moment de la collecte d'informations ou la déclaration de confidentialité d'un site Web ou d'une fonction spécifique entre en conflit avec cette politique, l'avis spécifique ou la déclaration de confidentialité supplémentaire prévaudra.

II  Comment nous utilisons les cookies et technologies similaires


1.Cookie


(1)Qu’est-ce que les cookies?


Les cookies sont de petits fichiers transmis par nos applications ou services et stockés sur votre appareil. Ce produit peut utiliser la technologie des cookies. Les cookies peuvent être stockés sur votre appareil pendant une courte période ou pendant une période plus longue, voire des années. Nous ne définissons aucun cookie sur les sites Web, applications ou services, à l'exception des cookies définis par le navigateur lui-même. 


(2)Les cookies que nous utilisons 


Apeman Innovation utilise des cookies ou des technologies de suivi similaires pour mieux comprendre la fréquence de votre utilisation du produit, les événements qui se produisent dans le produit, l'utilisation cumulative, les données de performance et les informations démographiques globales du groupe d'utilisateurs afin que nous puissions analyser les tendances, gérer le site Web et suivez le comportement de l'utilisateur sur le site.


(3)Effacer / désactiver les cookies


La gestion des cookies et des préférences en matière de cookies doit se faire dans les options / préférences de votre navigateur. Voici un guide sur la façon de faire cela dans un logiciel de navigation commun.


·Microsoft Internet Explorer
·Microsoft Edge
·Mozilla Firefox
·Google Chrome
·Safari for macOS
·Safari for iOS


(4)Plus d'informations sur les cookies 


Pour plus d'informations sur les cookies et des instructions sur la façon de configurer votre navigateur pour accepter, supprimer ou désactiver les cookies, veuillez consulter www.allaboutcookies.org.


2.Balises de station et balises pixel 


En plus des cookies, nous utilisons également d'autres technologies similaires telles que des balises Web et des pixels invisibles sur nos sites Web. Par exemple, l'e-mail que nous vous envoyons peut contenir une URL de destination qui renvoie au contenu de notre site Web. Si vous cliquez sur le lien, nous suivrons le clic pour nous aider à comprendre vos préférences en matière de produits ou de services et à améliorer le service client.


Une balise Web est généralement une image transparente intégrée dans un site Web ou un e-mail. À l'aide des pixels invisibles dans l'e-mail, nous pouvons savoir si l'e-mail a été ouvert. Si vous ne souhaitez pas que vos activités soient suivies de cette manière, vous pouvez vous désinscrire de notre liste de diffusion à tout moment.


3.Do Not Track(Ne pas suivre)


De nombreux navigateurs disposent d'une fonction Ne pas suivre, qui peut publier des demandes Ne pas suivre sur des sites Web. À l'heure actuelle, les principales organisations de normalisation de l'Internet n'ont pas établi de politiques pertinentes pour réglementer la manière dont les sites Web devraient répondre à de telles demandes. Mais si Ne pas suivre est activé dans votre navigateur, tous nos sites Web respecteront votre choix.

III  Comment nous partageons, transférons et divulguons vos informations personnelles


1.Apeman Innovation peut partager certaines informations personnelles avec des tiers de temps à autre. Vos informations personnelles ne seront pas partagées avec des tiers à leurs propres fins de marketing ou commerciales.


2.Uniquement pour atteindre l'objectif énoncé dans cette politique, certains de nos services seront assistés par des partenaires autorisés. Nous pouvons partager certaines de vos informations personnelles avec nos partenaires afin de fournir un meilleur service et une meilleure expérience utilisateur. Nous ne partagerons vos informations personnelles qu'à des fins légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et claires, et ne partagerons que les informations personnelles nécessaires pour fournir des services. Nos partenaires n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles partagées à d'autres fins.


Nos partenaires autorisés incluent les types suivants :


(1)Fournisseurs de services techniques : Nous coopérons avec les fournisseurs de services techniques de Tuya qui nous fourniront un support technique pour des fonctions spécifiques de produits ou services que nous vous fournissons et fourniront des services de support back-end pour nos appareils intelligents. À cette fin, le fournisseur de services techniques de Tuya devra obtenir votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, vos informations de journal, vos enregistrements d'opération et vos informations de localisation.


(2)Fournisseur de services vocaux intelligents :  ce produit est équipé des services vocaux intelligents Google et Amazon. Lorsque vous activez le service vocal intelligent, le fournisseur de services vocaux intelligents tiers collecte et traite vos informations vocales en fonction de vos opérations afin que nos appareils intelligents puissent répondez à vos commandes vocales. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement. Si vous souhaitez savoir comment les fournisseurs de services vocaux intelligents tiers collectent et traitent vos données personnelles, veuillez visiter le site Web de l'accord de confidentialité de l'Assistant Google:https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide?authuser=1, Alexa隐私协议地址:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1


(3)Fournisseurs de services cloud : nous utilisons les services de fournisseurs de services de stockage cloud tiers pour vous fournir des services de stockage pour le contenu vidéo et audio. Veuillez noter que sans votre consentement préalable, ni nous, ni les fournisseurs de services tiers n'accéderons ni ne traiterons les informations pertinentes, et que ces informations ne seront pas utilisées pour vous identifier et identifier l'identité personnelle des autres, ou à d'autres fins.


(4)Fournisseurs de services de publicité : afin de promouvoir nos informations marketing auprès de vous, nous pouvons partager votre adresse e-mail avec des fournisseurs de services de publicité tiers afin de vous transmettre des informations marketing susceptibles de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire selon la méthode fournie dans les informations ;


(5)Fournisseurs de services de poussée de nouvelles :nous partageons vos informations de messagerie et le code push de votre appareil avec des fournisseurs de services de push d'informations tiers pour vous envoyer des informations ou des notifications liées au produit ou au service en notre nom.


(6)Analyse des données utilisateur: Nous pouvons utiliser un fournisseur de services d'analyse tiers (Google Analytics) pour analyser vos données. Par conséquent, lors de votre utilisation de ce produit, le fournisseur peut obtenir vos [Fonctions utilisées, Informations telles que le résultat de l'opération effectuée, l'heure, la fréquence et la durée de ses activités en ligne et le journal des pannes] seront stockés sur le serveur tiers. Nous obtiendrons des rapports d'analyse des données basés sur les informations ci-dessus auprès du fournisseur pour optimiser les performances de nos produits et vous fournir des services plus en adéquation avec vos besoins. Ces services et fonctions tiers peuvent fonctionner indépendamment de nous. Les pratiques de confidentialité des tiers concernés, y compris les informations détaillées sur les informations qu'ils peuvent collecter à votre sujet, sont régies par les déclarations de confidentialité de ces tiers. Nous vous recommandons vivement de lire attentivement ces déclarations sur le site Web officiel du tiers.


3.Lorsqu'il s'agit d'une fusion, d'une acquisition ou d'une liquidation de faillite, s'il implique le transfert d'informations personnelles, nous exigerons que la nouvelle société ou organisation qui détient vos informations personnelles continue d'être liée par cette politique, sinon nous exigerons de la société ou une organisation à vous soumettre à nouveau une demande d’autorisation et de consentement.


4.Nous signerons des accords de confidentialité stricts avec des entreprises, des organisations et des individus qui partagent des informations personnelles, les obligeant à utiliser les informations personnelles en stricte conformité avec l'objectif de cette déclaration de politique de confidentialité et prendre les mesures de confidentialité et de sécurité pertinentes pour traiter les informations personnelles.


5.Nous respecterons les lois et réglementations en vigueur et garderons vos informations personnelles confidentielles. Nous ne divulguerons pas publiquement vos informations personnelles à moins d'avoir obtenu votre consentement ou autorisation explicite à l'avance, ou tel que requis par la loi. Nous ne divulguerons publiquement vos informations personnelles que lorsque la loi l'exige, conformément aux assignations à comparaître ou à d'autres procédures légales, litiges ou exigences obligatoires des autorités gouvernementales. Si nous croyons sincèrement que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d'autrui, enquêter sur une fraude ou répondre aux demandes du gouvernement, nous pouvons divulguer vos informations personnelles publiquement.

IV  Comment nous réservons et protégeons vos informations personnelles


1.La période de conservation des informations personnelles que nous recueillons est la durée la plus courte nécessaire pour atteindre l'objectif de collecte décrit dans cette politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise par la loi. Après la période de conservation ci-dessus, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles. Par exemple, nous continuerons à conserver vos informations personnelles lors de votre inscription et à utiliser nos produits ou services. Si vous annulez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos informations personnelles une fois que vous aurez terminé l'annulation du compte, sauf disposition contraire des lois et règlements.


2.Lorsque nous cessons d'exploiter tout ou partie de nos produits ou services pour des raisons spéciales, nous vous informerons rapidement et arrêterons la collecte et le traitement des informations personnelles des produits ou services connexes, et en même temps, nous comparerons les produits nous détenons lesdits produits ou les informations personnelles relatives aux services sont supprimées ou rendues anonymes, sauf disposition contraire des lois et règlements. 


3.Nous avons adopté des mesures de gestion et des mesures techniques raisonnables et réalisables pour protéger les informations collectées concernant les produits ou services. Mais veuillez noter que bien que nous ayons pris des mesures raisonnables pour protéger vos informations, aucun site Web, transmission Internet, système informatique ou connexion sans fil n'est absolument sécurisé. 


4.Nous avons utilisé des mesures de protection de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos informations personnelles et empêcher l'accès non autorisé, la divulgation publique, l'utilisation, la modification, l'endommagement ou la perte de données. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables et réalisables pour protéger vos informations personnelles, y compris :


(1)Nous prenons actuellement des mesures de sécurité pour la transmission et le stockage des données. Par exemple, nous adopterons des mesures de cryptage pour les données elles-mêmes ou crypterons les documents pour garantir la sécurité du processus de transmission des données ; des mesures de gestion strictes et des restrictions d'accès ont été adoptées pour le serveur, et il n'est accessible que dans l'environnement de réseau local de l'entreprise ;


(2)Nous avons défini des autorisations pour l'accès aux données internes de l'entreprise et l'exportation des données, et autorisons uniquement les employés qui ont besoin de connaître ces informations afin de nous aider à traiter les informations personnelles. Pour accéder aux informations sensibles telles que les informations personnelles, veuillez demander l'approbation des supérieurs peut obtenir les informations personnelles correspondantes ; 


(3)La sécurité de vos informations est très importante pour nous. Par conséquent, nous continuerons à travailler dur pour assurer la sécurité de vos informations personnelles et à mettre en œuvre des mesures de protection telles que l'ensemble du processus de cryptage de sécurité de stockage et de transmission, afin d'empêcher l'accès, l'utilisation ou la divulgation de vos informations sans autorisation. Dans le même temps, le contenu spécifique de certaines données cryptées, à l'exception de l'utilisateur lui-même, personne d'autre n'a le droit d'accéder.


5.En cas d'incident de sécurité des informations personnelles, nous vous informerons rapidement conformément aux exigences des lois et règlements : la situation de base et l'impact possible de l'incident de sécurité, les mesures d'élimination que nous avons prises ou prendrons, suggestions pour vous de indépendamment prévenir et réduire les risques, et remèdes pour vous, etc. Nous vous informerons rapidement de la situation pertinente de l'incident par e-mail, lettre, téléphone, notification push, etc. Lorsqu'il est difficile d'informer un par un le sujet des informations personnelles, nous adopterons un moyen raisonnable et efficace de faire une annonce. Dans le même temps, nous signalerons également de manière proactive le traitement des incidents de sécurité des informations personnelles conformément aux exigences des autorités réglementaires. 

V  Vos droits sur vos informations personnelles


Apeman Innovation respecte vos droits sur vos informations personnelles. Ce qui suit est une liste de vos droits légaux et comment nous allons protéger vos droits. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. 


1.Droit de savoir : Nous publions cette politique pour vous informer de la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous nous engageons à la transparence dans l'utilisation de vos informations.


2.Droit d'accès : Vous pouvez directement interroger ou accéder à vos informations personnelles dans notre interface produit ou service. Vous pouvez vous connecter à votre compte à tout moment via la page de produit ou APP pour accéder aux informations personnelles liées à votre compte, y compris les informations de base, enregistrements d'opérations, informations audio et vidéo, etc.


Vous pouvez vérifier et accéder à vos données personnelles via les canaux suivants: Page d'informations personnelles de Teckin, feedback de l'application et envoi de l'email du service clientèle (adresse email : support.tec@teckinhome.com) pour demander des données personnelles


3.Droit de correction : Lorsque vous constatez que les informations personnelles que nous traitons à votre sujet sont erronées ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander d'apporter des corrections ou des compléments. Pour certaines de vos informations personnelles, vous pouvez directement les corriger ou les modifier sur la page de fonction correspondante du produit ou service. Pour les informations personnelles qui ne vous ont pas été fournies pour les canaux d'auto-modification, vous pouvez également nous contacter via les informations de contact divulguées dans cette politique pour demander la correction ou le complément de vos informations personnelles conformément aux exigences des lois et règlements.


Vous pouvez corriger vos données personnelles des manières suivantes: Page d'informations personnelles de Teckin, feedback de l'application et envoi de l'email du service clientèle (adresse email : support.tec@teckinhome.com) pour modifier des données personnelles


4.Droit de suppression : Vous pouvez supprimer directement les informations spécifiques que vous avez soumises, telles que votre adresse e-mail, dans l'interface du produit via votre compte. Lorsque nous collectons et utilisons vos informations personnelles en violation de notre accord avec vous, vous pouvez également nous contacter via les informations de contact divulguées dans cette politique pour demander la suppression, et nous traiterons rapidement et en retour conformément aux lois et réglementations.


Vous pouvez supprimer vos données personnelles des manières suivantes:Feedback de l'application et envoi de l'email du service clientèle (adresse email:support.tec@teckinhome.com) pour supprimer des données personnelles


5.Droit de restreindre le traitement : Vous avez le droit de demander à Apeman Innovation de restreindre notre traitement de vos informations personnelles. Cela signifie que nous pouvons le stocker, mais nous ne pouvons pas le traiter davantage. Nous ne conservons que les données nécessaires pour répondre à votre demande à l'avenir.


Vous pouvez éaliser votre droit de restreindre le traitement en envoyant un e-mail à l'adresse suivante adresse e-mail: support.tec@teckinhome.com.


6.Droit à la portabilité des données : Dans le cadre autorisé par les lois et règlements, vous avez le droit d'obtenir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Par exemple, si vous décidez de changer pour un nouveau fournisseur de services, ce droit vous permet de déplacer, copier ou transférer de manière fiable et sécurisée vos informations personnelles entre notre système informatique et son système informatique sans affecter son utilisation.


Après avoir fourni une autorisation formelle, vous pouvez éaliser votre droit à la portabilité des données en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: adresse e-mail: support.tec@teckinhome.com.


7.Droit d'opposition : Même si le traitement de vos données est basé sur nos intérêts légitimes, l'exercice de la puissance publique, le marketing direct (y compris l'agrégation de données) et des raisons statistiques, vous avez le droit de vous opposer au traitement d'Apeman Innovation de vos renseignements personnels.


Vous pouvez éaliser votre droit d'opposition en envoyant un e-mail à l'adresse suivante:support.tec@teckinhome.com


8.Droit de retirer votre consentement : Si vous acceptez notre traitement de vos informations personnelles, mais changez d'avis plus tard, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et Apeman Innovation doit cesser de traiter vos informations personnelles. Vous pouvez modifier la portée de votre autorisation pour continuer à collecter des informations personnelles ou retirer votre autorisation en supprimant des informations, en désactivant les paramètres d'autorisation de l'appareil, en modifiant les paramètres de produit ou de fonction associés et en annulant votre compte.


Vous pouvez également soumettre votre demande de retrait de consentement en envoyant un courriel à l'adresse suivante. Adresse électronique : support.tec@teckinhome.com


Si vous ne voulez pas recevoir nos publicités commerciales, vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les canaux suivants: commentaires sur l'application, envoyer un e-mail au service client (adresse e-mail: support.tec@teckinhome.com)


9.Le droit de refuser la prise de décision automatique : Vous avez le droit de ne pas être soumis à un traitement entièrement automatisé des décisions, y compris les portraits d'utilisateurs. Si ces décisions affectent de manière significative vos droits légaux, vous pouvez rejeter la décision automatique en envoyant un e-mail à l'adresse suivante adresse e-mail: support.tec@teckinhome.com. Nous répondrons à votre demande et prendrons les mesures appropriées pour la résoudre si nécessaire.


10.Droit de se plaindre : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de nous par les informations de contact divulguées dans cette politique, ou de déposer une plainte auprès de l'agence de protection des données de votre pays concernant notre traitement de vos informations personnelles.


Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant la date de réception de votre demande et communiquerons avec vous de manière appropriée. Si nécessaire, nous pouvons prolonger le délai susmentionné (jusqu'à 30 jours) et vous informer du motif de la prolongation dans les 30 jours à compter de la date de réception de votre demande. Si nous avons des raisons de croire qu'il n'est pas nécessaire de donner suite à votre demande, nous vous informerons de notre décision dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre demande et vous donnerons une explication correspondante. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez transmettre votre plainte à l'autorité de contrôle compétente de votre juridiction.

VI  Comment nous traitons les informations personnelles des enfants


1.Ce produit n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Pour ces enfants, nous traiterons leurs informations uniquement dans le cadre autorisé par la loi et avec le consentement du tuteur de l'enfant.


2.Nous utiliserons les moyens techniques appropriés pour faire de notre mieux pour vérifier si le traitement des informations personnelles des enfants a obtenu le consentement du tuteur. Si nous découvrons que les informations personnelles des enfants ont été collectées sans le consentement préalable d'un tuteur vérifiable, nous essaierons de supprimer les données pertinentes dès que possible.


3.Veuillez noter que lorsque vous utilisez nos produits de caméra ou nos produits de commande vocale intelligente, nos produits ou les fournisseurs de services vocaux intelligents associés prendront ou enregistreront certaines fonctionnalités uniquement en raison de la réalisation des fonctions du produit. Contenu pouvant contenir des informations personnelles sur les enfants, y compris informations faciales des enfants, informations vocales, etc. Bien que nous n’accédions pas à ces informations ou ne les traiterions pas, nous vous informerons de manière significative lorsque vous activez les fonctions liées au produit de la prise de vue ou de l’enregistrement éventuel des informations personnelles des enfants, et vous obtiendrons (en tant que tuteur de tels enfants), ou vous invitons à obtenir, le consentement explicite du tuteur vérifiable de l’enfant. 

VII  Fournisseurs de services tiers et leurs services


1.Le site Web, les produits et les services d'Apeman Innovation peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers. Vous pouvez choisir de visiter ou pas des sites Web, des produits et des services tiers.


2.Nous ne pouvons pas contrôler les politiques de confidentialité et de protection des données de tiers, et ces tiers ne sont pas liés par cette politique. Avant de soumettre des informations personnelles à des tiers, veuillez vous référer aux politiques de protection de la vie privée de ces tiers.

VIII  Comment vos informations personnelles sont transférées dans le monde


1.En principe, vos informations personnelles seront stockées aux États-Unis.


2.Comme nous fournissons des produits et services liés à l'Apeman Innovation à l'échelle mondiale, pour les besoins commerciaux mondiaux, nous pouvons transférer vos informations personnelles (y compris les types de données répertoriés dans la section « Comment collectons-nous et utilisons-nous vos informations personnelles ».) sont transférés vers d'autres juridictions en dehors du pays / de la région où vous utilisez ce produit, ou sont accessibles à partir de ces juridictions. Ces juridictions comprennent, mais sans s'y limiter : la Chine continentale, la région administrative spéciale de Hong Kong en Chine, etc.


3.Lorsque vos informations personnelles sont transférées vers un pays ou une région située en dehors des États-Unis, nous veillerons à ce que des mesures de protection appropriées soient prises pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, l'adoption de mesures de cryptage, la signature d'accords, etc., pour exiger des destinataires étrangers d’assurer la sécurité de vos informations

IX  Comment nous mettons à jour cette politique


Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette politique de temps à autre. Nous vous enverrons une notification de modification via un message de rappel dans notre application. 


Cette politique permet des ajustements, mais sans votre consentement exprès, nous n'affaiblirons pas vos droits conformément à cette politique.


Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique ou nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter de la manière suivante :


Addressee: 18/F, Pavillion Henglu E Times, 159 Pingji Avenue du Nord, Pinghu Sub-district, Longgang District, Shenzhen, Chine


E-mail: support.tec@teckinhome.com 

X  Avis spécial sur CCPA


Veuillez vous référer à l’annexe 1. 

Annexe 1:Avis spécial sur CCPA

Cet avis spécial sert de complément à la «Politique de confidentialité de Teckin» et constitue une partie importante de la «Politique de confidentialité de Teckin». Elle s'applique à l'accès et à l'utilisation de notre Teckin («ce produit») des résidents de Californie (ci-après dénommés «résidents de Californie» ou «vous»). La date de mise à jour la plus récente de cet avis spécial est XX/XX/XXXX.


Cet avis spécial vous expliquera :


1. Les types de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois et la source de vos informations personnelles
2. Le but de notre collecte de vos informations personnelles
3. Comment nous avons partagé vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois
4. Ne pas vendre d'informations personnelles
5. Vos droits en vertu de la CCPA
6. Le principe de non-discrimination
7. California « Loi contre la divulgation des informations de client » ( Shine The Light law)


Veuillez lire attentivement cet avis spécial avant d'utiliser nos produits (ou services) et de soumettre des informations personnelles pour comprendre nos pratiques concernant les informations personnelles des clients et la protection de la vie privée.


1.Les types de vos informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois et la source de vos informations personnelles 


Vous avez le droit de savoir quels types d'informations personnelles nous collectons auprès de vous et les fins spécifiques pour lesquelles nous collectons ces informations. Les informations personnelles que nous avons collectées au cours des 12 derniers mois et leurs sources sont les suivantes :


(1)Les informations personnelles que vous nous fournissez, y compris :


-Informations d'identification (identifiants), telles que le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, les informations d'adresse ;


-Informations commerciales, telles que les informations de commande de produits fournies lorsque vous demandez des services après-vente ou sous garantie. 


(2)Les informations personnelles que nous collectons lors de votre utilisation de ce produit comprennent :


-Informations d'identification (identifiants):  y compris les informations d'attribut de l'appareil, telles que le modèle de téléphone que vous utilisez, la version du système d'exploitation, la taille de l'écran de l'appareil, l'identifiant unique de l'appareil, le code d'identité international de l'équipement mobile IMEI, l'adresse matérielle de l'appareil réseau (MAC); les informations de localisation de l'appareil, par exemple, les informations de localisation obtenues via les signaux GPS, Bluetooth ou WIFI; d'autres informations sur l'appareil, telles que le type de navigateur, l'opérateur de télécommunications, la langue de réglage de l'appareil, le fuseau horaire de réglage de l'appareil, la liste des applications de l'appareil, le numéro d'application unique, code de poussée du téléphone mobile, marque du téléphone mobile. 


-Internet ou autres informations sur l'activité du réseau électronique: y compris votre utilisation de nos produits ou services, les enregistrements d'opération de votre utilisation de diverses fonctions du produit, telles que l'heure d'enregistrement, l'heure de connexion récente, l'heure de déconnexion, l'heure et le nombre d'ajouts d'appareils, le visionnage de vidéos, l'enregistrement, la photographie, l'interphone, la mise en sourdine, l'utilisation des fonctions de chronométrage, le nombre de demandes de code de vérification, les enregistrements de téléchargement de vidéo / photo et votre adresse IP, les informations sur le téléchargement, l'installation ou l'utilisation d'applications mobiles, de logiciels, informations de plantage.


-Informations de localisation (données de géolocalisation) : lorsque vous activez la fonction de positionnement d'appareil intelligent et utilisez nos services liés à la localisation, nous pouvons collecter et traiter des informations sur votre emplacement réel afin que vous n'ayez pas besoin de saisir manuellement vos propres coordonnées géographiques peut obtenir des services connexes. Nous utiliserons une variété de technologies pour le positionnement, y compris les adresses IP, le GPS et d'autres capteurs qui peuvent fournir des informations pertinentes (par exemple, il peut nous fournir des informations sur les appareils à proximité, les points d'accès Wi-Fi et les stations de base)。


-Lorsque vous utilisez Andriod et que vous vous connectez à ce produit en utilisant votre compte Facebook ou Twitter, sur le base de votre autorisation, nous pouvons obtenir votre pseudo Facebook ou Twitter, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse électronique, votre sexe, votre avatar, votre date de naissance, votre lieu de résidence, votre âge,  les informations sur votre ville de résidence actuelle et votre signature personnelle.


-Informations biométriques et informations vocales: la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de dialogue à distance, les informations vocales d'autres personnes qui communiquent avec vous à distance via notre appareil intelligent; et la sortie d'informations vocales lorsque vous utilisez la fonction de commande vocale intelligente.


Veuillez noter que, selon les scénarios spécifiques dans lesquels vous utilisez ce produit, ce produit peut collecter des informations contenant des informations personnelles d'autres personnes en raison de votre comportement d'utilisation, y compris des informations sur le visage et la voix d'autres personnes. Veuillez obtenir le consentement des autres à l'avance lorsque vous utilisez ce produit et que vous vous attendez raisonnablement à collecter et à traiter les informations d'autres personnes.


(3)Nous obtenons vos informations personnelles d'un tiers :


-Lorsque vous vous connectez à ce produit avec un compte tiers, nous obtenons vos informations d'identification et d'autres informations personnelles en fonction de votre autorisation, telles que le pseudo de l'utilisateur, le numéro de téléphone portable, l'adresse e-mail, le sexe, l'avatar, l'anniversaire, la résidence, l'âge, les informations sur la ville actuelle et les informations de signature personnalisées de la plate-forme tierce.Lorsque vous utilisez Andriod et que vous vous connectez à ce produit en utilisant votre compte Facebook ou Twitter, sur le base de votre autorisation, nous pouvons obtenir votre pseudo Facebook ou Twitter, votre numéro de téléphone mobile, votre adresse électronique, votre sexe, votre avatar, votre date de naissance, votre lieu de résidence, votre âge,  les informations sur votre ville de résidence actuelle et votre signature personnelle.


-Lorsque vous achetez nos produits sur une plate-forme de commerce électronique tierce (Amazon), nous obtenons, à partir de la plate-forme de commerce électronique tierce et fournisseur de services de paiement, vos identifiants et informations commerciales, y compris votre pseudo d'utilisateur, votre numéro de commande, votre adresse postale, le montant et le délai de paiement sur la plate-forme de commerce électronique tierce.


2.Le but de notre collecte de vos informations personnelles


Nous utilisons vos informations personnelles collectées aux fins suivantes :


(1)Vous fournir des produits ou services:


-Nous utiliserons le nom d'utilisateur et l'adresse e-mail que vous avez fournis, ou les informations sur votre compte tiers que nous avons obtenues auprès d'une plate-forme tierce pour créer un compte pour vous.


-Afin de vous fournir des fonctions de surveillance vidéo, de capture vidéo / d'image, de diffusion vidéo en direct, de stockage vidéo, de téléchargement vidéo et de dialogue à distance, nos appareils intelligents filmeront des vidéos pertinentes en fonction de vos opérations et vous fourniront du contenu vidéo ou de la voix réelle-délai de livraison. Nous ne filmons ou enregistrons ces informations vidéo et sonores que sur la base des fonctions pertinentes de l'appareil intelligent. Sans l'autorisation et le consentement de vous et du sujet concerné, nous n'accéderons ni ne traiterons ces informations, et nous n'utiliserons pas ces informations pour identifier vous et les autres, ou à toute autre fin. 


-Ce produit est équipé des services de commande vocale Amazon Alexa et Google Assistant. Lorsque vous activez le service vocal intelligent, le fournisseur tiers de services vocaux intelligents collectera et traitera vos informations vocales en fonction de vos opérations afin que nos appareils intelligents puissent répondre Votre voix commandes. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement.


-Ce produit fournit la fonction d'obtention automatique du nom wifi, et une autorisation de localisation est requise pour obtenir le nom wifi de la connexion de téléphone mobile;Ce produit fournit une fonction de réglage d'avatar et une fonction de numérisation de code QR, et nécessite l'autorisation de l'appareil photo de l'appareil pour prendre des photos;Ce produit fournit la fonction d'enregistrement de fichiers dans l'album du téléphone mobile, ce qui nécessite l'autorisation de lecture et d'écriture de l'album de téléphone portable de l'appareil pour enregistrer et lire des photos et des fichiers vidéo;Ce produit fournit la fonction d'interphone des téléphones mobiles et des équipements de sécurité, et nécessite l'autorisation du microphone de l'appareil pour collecter et transmettre des données;


(2)Maintenir, améliorer ou améliorer les performances des produits ou services : maintenir le fonctionnement normal des produits ou services, effectuer le dépannage des produits ou services, améliorer les performances de sécurité des produits ou services, mettre à jour les fonctions des produits ou services, etc. .


(3)Vous envoyer nos produits que vous choisissez : lorsque vous achetez nos produits ou services via les canaux de vente en ligne, nous utiliserons l'adresse et les informations de contact que vous fournissez pour vous contacter et vous envoyer les produits.


(4)Fournir des services après-vente ou de garantie : lorsque vous demandez des services après-vente ou de garantie prolongée, nous aurons besoin de vous pour fournir des informations relatives à la commande et au produit pour vérification, et nous aurons besoin de vous pour fournir des informations de contact spécifiques pour vous contacter à temp.


(5)Abonnement d'informations et push : nous vous enverrons des informations et des notifications, y compris mais sans s'y limiter, le code de vérification nécessaire pour assurer l'achèvement du service, les notifications push nécessaires à l'utilisation de produits ou services, et des actualités sur nos produits ou services, activités de marketing produit et remises et promotions, enquêtes de satisfaction sur les produits ou services, ou tout autre contenu susceptible de vous intéresser. Si vous ne souhaitez pas continuer à recevoir les informations ci-dessus, vous pouvez vous désinscrire selon la méthode fournie dans les informations.
(6)Analyse statistique de l'utilisation des produits : afin de comprendre l'utilisation des diverses fonctions de nos produits et services, nous pouvons effectuer des statistiques et des analyses sur l'utilisation de nos produits ou services par les utilisateurs.


(7)Garantir la sécurité de votre compte et de nos produits ou services : nous pouvons effectuer une analyse complète des informations collectées, juger de manière exhaustive la sécurité de votre compte et les risques de transaction en fonction de vos habitudes d'utilisation, et procéder à la vérification d'identité, à la détection et à la prévention de la sécurité, et prendre les mesures nécessaires d'enregistrement, d'audit, d'analyse et d'élimination conformément à la loi pour mieux prévenir les risques de sécurité tels que les sites Web de phishing, la fraude, les vulnérabilités du réseau, les virus informatiques, les attaques de réseau et les intrusions sur le réseau, et identifier plus précisément les violations de lois et règlements ou les conditions des règles de l'accord produits des services liés pour protéger vos droits et intérêts légitimes, des autres utilisateurs et les nôtres.


(8)Répondre aux demandes des forces de l'ordre conformément aux exigences des lois applicables, des ordonnances judiciaires ou des réglementations gouvernementales.


Sans votre autorisation, nous ne collecterons pas d'autres types d'informations personnelles au-delà de la portée divulguée dans cet avis spécial, et nous n'utiliserons pas les informations personnelles que nous recueillons à d'autres fins non liées à ce qui précède.


3.Comment nous avons partagé vos informations personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois


Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles sont partagées avec des tiers. À des fins commerciales, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers. Nous signerons des accords avec ces tiers pour la réalisation de ces objectifs commerciaux, obligeant les tiers à assumer des obligations de confidentialité pour les informations personnelles que nous leur divulguons, et nous n'utiliserons les informations personnelles à aucune autre fin, sauf dans le but de remplir l’objectif d’un accord.


Les détails de vos informations personnelles que nous avons partagées au cours des 12 derniers mois sont les suivants :


(1)Informations d'identification :


-Nous partageons vos informations de courrier électronique avec des fournisseurs de services de publicité tiers afin qu'ils puissent nous fournir des services de marketing en ligne.


-Nous partageons vos informations de courrier électronique et le code de poussée de l'appareil avec des fournisseurs de services push tiers pour vous envoyer des informations ou des notifications liées au produit ou au service en notre nom.


(2)Informations environnementales capturées par la caméra :


-Nous utilisons les services fournis par des fournisseurs de services de stockage cloud tiers pour vous fournir des services de stockage pour le contenu vidéo et audio. Veuillez noter que sans votre autorisation, ni nous ni les fournisseurs de services tiers n'accéderons ni ne traiterons les informations pertinentes, et que ces informations ne seront pas utilisées pour identifier votre identité personnelle et celle des autres, ou à d'autres fins.


(3)Informations vocales:


-Comme mentionné précédemment, lorsque vous activez les services de commande vocale intelligente, les fournisseurs de services vocaux de Google et d'Amazon collectent et traitent directement vos informations vocales en fonction de vos opérations. Pour ces informations vocales, nous n'effectuons aucune collecte, accès ou traitement. Si vous voulez comprendre comment les fournisseurs de services vocaux intelligents tiers reçoivent et traitent vos informations personnelles, veuillez consulter l'adresse du contrat de confidentialité de l'Assistant Google:https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide?authuser=1, Adresse de l'accord de confidentialité d'Alexa:https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1


(4)En outre, nous coopérons également avec des fournisseurs de services techniques tiers, qui nous fourniront un support technique pour les fonctions spécifiques des produits ou services que nous vous fournissons, et fourniront des services de support d’arrière-plan pour nos appareils intelligents. À cette fin, les fournisseurs de services techniques tiers devront obtenir vos informations d'identité, Internet ou d'autres informations sur le comportement du réseau électronique, des informations de localisation, etc. 


4.Ne pas vendre d’informations personnelles


Vous avez le droit de savoir si vos informations personnelles ont été vendues. Selon les dispositions de la CCPA, la « vente » de renseignements personnels fait référence aux entreprises qui vendent, louent, publient, divulguent, diffusent, fournissent, transfèrent ou communiquent d'une autre manière à une autre entreprise ou à un tiers, les renseignements personnels des consommateurs verbalement, par écrit, par voie électronique ou par d'autres moyens pour de l'argent ou pour obtenir une autre contrepartie valable.


Nous ne vendons pas d'informations personnelles, donc au cours des 12 derniers mois, nous n'avons vendu aucune de vos informations personnelles.


5.Vos droits en vertu de la CCPA


(1)Vos droits


En verte de la CCPA, vous avez les droits suivants :


-Droit de savoir : Pour comprendre comment nous avons collecté et utilisé vos informations personnelles au cours des 12 derniers mois.


-Portabilité : Obtenez une copie de vos informations personnelles.


-Droit de suppression : supprimez vos informations personnelles.


-Droit de se retirer de la vente d'informations personnelles : nous ne vendons pas vos informations personnelles, nous ne fournissons donc pas de mécanisme de désinscription.


(2)Moyens de demander des droits


Vous pouvez soumettre votre demande de droits via les canaux suivants. Une fois que nous aurons reçu et vérifié votre demande, nous répondrons conformément aux exigences de la CCPA :


-Hotline gratuite : 0755-36894114


-Courriel du service clientèle (adresse électronique : support.tec@teckinhome.com)


(3)Exercez vos droits


Veuillez noter que seuls vous ou une personne enregistrée auprès du secrétaire d'État de Californie qui est autorisée à agir en votre nom pouvez faire des demandes vérifiables liées à vos informations personnelles. Vous pouvez également faire une demande vérifiable au nom de vos enfants mineurs.


Il est à noter que, selon le CCPA, nous ne sommes pas obligés de répondre à la demande d'accès ou de portabilité des données du même consommateur plus de deux fois dans un délai de 12 mois.


S'il est nécessaire pour nous ou pour notre fournisseur de services de conserver vos informations dans les circonstances suivantes, nous pouvons refuser votre demande de suppression :


-Compléter la transaction de collecte d'informations personnelles, remplir la garantie écrite ou la clause de rappel de produit conformément à la loi fédérale, fournir les produits ou services que vous demandez, ou les produits ou services raisonnablement attendus dans notre relation commerciale en cours avec vous, ou remplir notre contrat avec vous.


-Détecter les incidents de sécurité pour empêcher les activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ; ou poursuivre les responsables des activités.


-Débogage pour identifier et réparer les erreurs qui endommagent les fonctions attendues existantes.


-Exercer la liberté d'expression, protéger le droit d'un autre consommateur d'exercer son droit à la liberté d'expression ou d'exercer un autre droit prévu par la loi.


-Se conformer à la « California Electronic Communications Privacy Act », conformément au chapitre 3.6 du titre 12 de la partie 2 du Code Pénal (à partir de la section 1546).


-Si vous avez fourni un formulaire de consentement éclairé, par souci d'intérêt public, vous engagez dans des recherches scientifiques, historiques ou statistiques publiques ou évaluées par des pairs qui sont conformes à toutes les autres lois applicables en matière d'éthique et de confidentialité, et la suppression des informations peut entraîner une incapacité ou de graves dommages aux résultats de la recherche de classe.


-Selon notre relation avec vous, seule l'utilisation interne est autorisée, et une telle utilisation interne est raisonnablement conforme à vos attentes.


-Se conformer aux obligations légales.


-Utiliser vos informations personnelles en interne d'une manière légale adaptée à l'environnement dans lequel vous fournissez les informations.


(4)Répondre à votre demande


Avant de répondre à votre demande, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et l'authenticité de la demande. Une demande vérifiable du consommateur doit :


-Fournir suffisamment d'informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne ou le représentant autorisé auprès duquel nous recueillons des informations personnelles.


-Décrivez votre demande en détail afin que nous puissions comprendre, évaluer et répondre correctement.


Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou votre autorité pour faire une demande et confirmer que les informations personnelles vous concernent, nous ne serons pas en mesure de répondre à votre demande ou de vous fournir des informations personnelles.


Nous répondrons à votre demande dans les 45 jours suivant la réception de votre demande vérifiable. Si nous avons besoin de plus de temps (jusqu'à 90 jours), nous vous informerons du motif et de la prolongation par écrit. Si vous êtes notre utilisateur enregistré, nous vous répondrons par écrit à votre compte enregistré. Si vous n'êtes pas inscrit, nous vous fournirons une réponse écrite par courrier ou par voie électronique selon votre choix.


Les commentaires que nous fournissons ne couvriront que les 12 mois précédant la réception de la demande vérifiable. Si nous décidons de rejeter votre demande, la réponse que nous fournissons expliquera pourquoi nous avons rejeté votre demande. Pour votre demande de portabilité, nous choisirons un format pour fournir des informations personnelles faciles à utiliser et devrait vous permettre de transférer les informations d'une entité à une autre sans aucun problème.


Nous ne facturerons pas de frais pour traiter ou répondre à votre demande, à moins que les exigences de vos consommateurs ne soient trop élevées ou répétitives. Si nous déterminons que des frais peuvent être facturés en réponse à votre demande, nous vous informerons du motif des frais et vous fournirons une estimation des frais avant de répondre à votre demande.


6.Le principe de non-discrimination


Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé les droits qui vous sont accordés par le CCPA. Sauf indication contraire du CCPA, nous ne :


(1) Refuser de vous fournir des biens ou des services ;


(2) Vous facturer des prix ou des frais différents pour des biens ou des services ;


(3) Fournir des biens ou services de différents niveaux ou qualité de service ;


(4) Autres mesures discriminatoires.


Cependant, si nous offrons certaines incitations financières autorisées par la CCPA, ces mesures peuvent entraîner des prix, des rabais ou des niveaux de qualité différents. Toutes les récompenses que nous fournissons seront raisonnablement liées à la valeur de vos informations personnelles. Si nous proposons ces plans d'incitation économique, vous êtes libre de choisir de participer ou non. Si vous choisissez de participer, vous serez lié par les conditions applicables et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.


7.California « Loi contre la divulgation des informations de client » (Shine The Light Law)


Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers afin qu'ils puissent directement promouvoir leurs produits ou services auprès de vous.