Teckin Informativa sulla privacy

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Data di entrata in vigore: 【giorno】,【mese】,【anno】

Teckin(collettivamente, “il Prodotto”) è un prodotto e servizio per dispositivi intelligenti sviluppato, operato e gestito da Shenzhen Apeman Innovation Science & Technology Co., Ltd.  (“Apeman” o “Noi” “Nostro” “Ci”). Il nostro indirizzo registrato è il 18 ° piano di Henglu E Times Building, North 159 Pingji Avenue, Sotto-Distretto di Pinghu, Distretto di Longgang, Shenzhen, Cina. Rispettiamo e proteggiamo completamente la privacy personale degli utenti. FornendoLe servizi di alta qualità, raccoglieremo, utilizzeremo, divulgheremo, archivieremo e proteggeremo le informazioni personali in conformità con la presente informativa sulla privacy (“Informativa”). Con la presente Informativa, desideriamo presentare il nostro trattamento delle Sue informazioni personali e fornireLe i mezzi per accedere e controllare le Sue informazioni personali.

La presente Informativa Le aiuterà a capire quanto segue:
I     Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente
II    Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili
III   Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo le informazioni personali dell’utente
IV   Come archiviamo e proteggiamo le informazioni personali dell’utente
V    I diritti sulle informazioni personali dell’utente
VI   Come gestiamo le informazioni personali dei bambini
VII   Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi
VIII  Come vengono trasferiti le informazioni personali dell’utente a livello globale
IX   Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy
X    Avviso speciale sul CCPA

Ai sensi della presente Informativa, per "informazioni personali" si intendono le informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono e sono ragionevolmente in grado di essere associate o potrebbero essere ragionevolmente collegate, direttamente o indirettamente, a un particolare consumatore o famiglia.

Si prega di dedicare qualche minuto a leggere e comprendere la presente Informativa prima di utilizzare il Prodotto e di inviare informazioni personali per comprendere le nostre pratiche in materia di privacy dell’utente. In caso di domande in merito alla presente Informativa o reclami o suggerimenti, ci potrebbe contattare tramite i dettagli di contatto mostrati nell’Informativa.

I   Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente


Apeman raccoglie le informazioni al fine di operare in modo più efficiente e fornire una migliore esperienza del prodotto. Le informazioni personali vengono raccolte da: (1) le informazioni personali forniti direttamente dall’utente, (2) le informazioni che vengono registrate quando si interagisce con i nostri prodotti e (3) le informazioni personali acquisti indirettamente da terze parti.

Le informazioni raccolte dipendono dall'ambiente in cui Lei interagisce con Apeman, dalle scelte che fai, comprese le Sue impostazioni sulla privacy, i prodotti e le funzionalità che utilizza.

1.Informazioni personali che raccogliamo

(1)Informazioni personali fornite direttamente dall’utente

Alcuni servizi che Le forniamo richiederanno di fornirci le Sue informazioni direttamente:

-Quando registri un account, devi fornire il tuo nickname utente e indirizzo e-mail Informazioni sulla regione per completare la registrazione dell'account

-Se ci invii una richiesta di servizi post-vendita o di garanzia della qualità, deve fornire le informazioni riguardanti l’ordine del prodotto, le informazioni di contatto, l'indirizzo, e-mail ed il numero di cellulare in modo che possiamo rispondere alla Sua richiesta di servizio.

-Durante il processo di accesso, è necessario fornire il proprio indirizzo e-mail, informazioni sulla regione, modello del telefono, lingua del sistema telefonico per completare la funzione di accesso

(2)Dati che vengono registrati quando si interagisce con i nostri prodotti

Oltre alle informazioni fornite dall’utente, potremmo anche raccogliere informazioni sull'utilizzo dei nostri servizi tramite i dispositivi ed altri metodi, in modo da eseguire l’analisi statistica sull'utilizzo del prodotto. Ad esempio, possiamo raccogliere:

-Informazioni sul dispositivo: comprese le informazioni sugli attributi del dispositivo, come il modello di telefono in uso, la versione del sistema operativo, le dimensioni dello schermo del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo, il codice di identità internazionale dell'apparecchiatura mobile IMEI, l'indirizzo hardware del dispositivo di rete (MAC); le informazioni sulla posizione del dispositivo, come tramite le informazioni sulla posizione ottenute da segnali GPS, Bluetooth o WIFI; altre informazioni sul dispositivo, come tipo di browser, operatore di telecomunicazioni, lingua di impostazione del dispositivo, fuso orario di impostazione del dispositivo, elenco delle applicazioni del dispositivo, numero di applicazione univoco, codice push mobile, marca del telefono cellulare .

-Informazioni di registro e informazioni sui registrazioni delle operazioni: compreso l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, le registrazioni delle operazioni dell'utilizzo di varie funzioni del prodotto, come l'ora di registrazione, l'ora di accesso recentemente, l'ora di disconnessione, l'ora e il numero di aggiunte di dispositivi, la visualizzazione di video , Utilizzo di registrazioni, fotografie, interfono, disattivazione dell'audio, funzioni di temporizzazione, numero di richieste di codici di verifica, registrazioni di download di video/foto, nonché indirizzo IP, informazioni su download, installazione o utilizzo di applicazioni mobili, software, informazioni sugli arresti anomali.

-Informazioni sulla posizione: quando attiva la funzione di posizionamento del dispositivo intelligente e utilizza i nostri servizi relativi alla posizione, potremmo raccogliere ed elaborare informazioni sulla Sua posizione, in modo che non debba inserire manualmente le Sue coordinate geografiche per ottenere i servizi relativi. Utilizziamo varie tecnologie per il posizionamento, inclusi indirizzi IP, GPS e altri sensori che possono fornire informazioni pertinenti (ad esempio, le informazioni sui dispositivi nelle vicinanze, punti di accesso Wi-Fi e stazioni base).

-Le informazioni ambientali acquisite dalla telecamera: inclusa la disposizione degli interni, le informazioni sugli oggetti a terra, la distribuzione degli oggetti, il personale interno e gli animali domestici, ecc. A seconda dello scenario specifico in cui si utilizza questo prodotto, queste informazioni possono contenere dati personali dell'utente o di altri soggetti, incluse informazioni personali sul viso,informazioni sul rilevamento del movimento, informazioni sul rilevamento del suono, ecc.

-Informazioni vocali: informazioni vocali che produce quando utilizza le funzioni di conversazione remota, informazioni vocali di altre persone con cui Si intrattiene una conversazione remota tramite il nostro dispositivo intelligente; informazioni vocali che produce quando utilizza la funzione di controllo vocale intelligente. 

-Si noti che, a seconda dei certi scenari specifici in cui utilizza il Prodotto, il Prodotto potrebbe raccogliere informazioni personali delle altre persone a causa del Suo utilizzo, comprese le informazioni sul viso e quelle vocali degli altri. Si prega di ottenere il previo consenso degli altri quando utilizza il Prodotto o quando crede che raccogliamo ed elaboriamo le informazioni delle altre persone relative.


(3) Informazioni personali acquisti indirettamente da terze parti

-Quando accede al Prodotto con un account di terze parti, in base della Sua autorizzazione, acquisiamo informazioni sul Suo username, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, foto profilo, compleanno, residenza, età, città attuale in cui Lei abita, status personale ed ecc.Quando utilizzi il terminale Andriod e accedi a questo prodotto con i tuoi account Facebook e Twitter, otterremo il tuo nickname utente, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, avatar, compleanno, residenza,  ed età su Facebook e Twitter in base alla tua autorizzazione Informazioni sulla città corrente, informazioni sulla firma personalizzata.

-Quando acquista i nostri prodotti su una piattaforma di e-commerce di terze parti (Amazon), acquisiamo dalla piattaforma di e-commerce e dal fornitore di servizi di pagamento le informazioni sul Suo username, numero d'ordine, indirizzo postale, importo e tempo di pagamento. 

Si prega di notare che nei casi specifici sopra riportati, alcune Sue informazioni personali potrebbero essere ricevute e archiviate da fornitori di servizi di terze parti collboratori. Faremo sforzi commercialmente ragionevoli per garantire che tali informazioni non vengano utilizzate dalle terze parti per altri scopi.

2.Come utilizziamo le informazioni personali dell’utente

In caso che adempiamo ai nostri obblighi nei Suoi confronti ai sensi dell'accordo utente e / o del contratto di servizio, o degli obblighi legali vincolati di Apeman, o nel caso in cui dopo la valutazione riteniamo che sia necessario per proteggere i legittimi interessi di Apeman o di terzi, elaboreremo le Sue informazioni personali per gli scopi descritti nella presente Informativa con il Suo consenso.

Apeman utilizzerà le Sue informazioni personali rigorosamente in conformità con la presente Informativa e le sue versioni aggiornate. Le Sue informazioni personali vengono utilizzate soltanto al momento della raccolta per gli scopi espliciti con il consenso dell’utente. Qualsiasi utilizzo per altri scopi sarà soggetto al Suo previo consenso. Gli scenari di utilizzo rilevanti sono i seguenti:


(1)FornirLe le funzionalità dei nostri prodotti e servizi:

- Creeremo un Suo account utilizzando il nome utente, l'indirizzo e-mail fornito da Lei o le informazioni del Suo account di terze parti che otteniamo tramite tali piattaforme di terze parti.

-Al fine di fornire le funzioni della videosorveglianza, dell’istantanea video / immagini, del video dal vivo, dell'archiviazione di video, del download di video e della conversazione remota, i nostri dispositivi intelligenti gireranno video pertinenti in base alle Sue operazioni e Le forniranno contenuti video o trasmissione di voce in tempo reale. Riprendiamo o registriamo tali informazioni visuali e vocali soltanto per motivo di realizzare le funzioni pertinenti del dispositivo intelligente. Senza il consenso dell'utente e di altre persone rilevanti, non accediamo né elaboreremo tali informazioni e non le utilizzeremo per riconoscere l'identità dell'utente o di qualsiasi altra persona, né li utilizzeremo per altri scopi.

-Questo prodotto è dotato dei servizi vocali Amazon Alexa e Google Assistant. Quando abiliti i servizi vocali intelligenti, i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglieranno ed elaboreranno le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Alexa, Assistente Google

-Questo prodotto fornisce la funzione di ottenere automaticamente il nome wifi ed è necessaria l'autorizzazione alla localizzazione per ottenere il nome wifi della connessione del telefono cellulare;Questo prodotto fornisce la funzione di impostazione dell'avatar e la funzione di scansione del codice QR e richiede l'autorizzazione della fotocamera del dispositivo per scattare foto;Questo prodotto fornisce la funzione di salvataggio sull'album del telefono cellulare, che richiede l'autorizzazione di lettura e scrittura dell'album del telefono cellulare del dispositivo per salvare e leggere foto e  video;Questo prodotto fornisce la funzione di interfono di telefoni cellulari e apparecchiature di sicurezza e richiede l'autorizzazione del microfono del dispositivo per raccogliere e trasmettere dati;

(2)Mantenere, migliorare o promuovere le funzionalità di prodotti o servizi: utilizziamo le informazioni personali per mantenere il normale funzionamento di prodotti o servizi, per risolvere i problemi dei prodotti o servizi, per migliorare le prestazioni di sicurezza e per gli aggiornamenti corrispondenti, ecc.

(3)SpedirLe i nostri prodotti che sceglie: quando acquista i nostri prodotti o servizi tramite canali di vendita online, utilizzeremo l'indirizzo e le informazioni di contatto fornite per contattarLa e spedirglieli.

(4)Fornire servizi post-vendita o garanzia della qualità: quando richiedi servizi post-vendita o di garanzia della qualità estesa, deve offrire informazioni sull'ordine e sul prodotto per la verifica, nonché fornire informazioni di contatto specifiche per poterLa contattare in tempo.

(5)Sottoscrizione di informazioni e notifiche push: Le invieremo informazioni e notifiche, inclusi ma non limitati al codice di verifica necessario per garantire il completamento del servizio, notifiche push necessarie durante l'utilizzo di prodotti o servizi, notizie sui nostri prodotti o servizi, attività di marketing di prodotti e sconti e promozioni, indagini sulla soddisfazione di prodotti o servizi o altri contenuti che le piacerebbero. Nel caso in cui non si desiderasse più ricevere tali informazioni, potrebbe recederle secondo quanto previsto nelle informazioni.

(6)Statistiche e analisi sull'utilizzo del Prodotto: al fine di comprendere l'utilizzo delle varie funzioni dei nostri prodotti e servizi, potremmo fare statistiche e analisi sull'utilizzo dei nostri prodotti o servizi da parte degli utenti.

(7)Garantire la sicurezza del Suo account e dei nostri prodotti o servizi: Potremmo eseguire l’analisi sintetica dei dati raccolti e valutare la sicurezza dell’account ed i rischi delle transazioni in base alle Sue abitudini di utilizzo, effettuare la verifica dell'identità, e prevenire incidenti di sicurezza e ulteriormente prendere le misure necessarie di registrazione, controllo, analisi e disposizione in conformità alla legge in modo che preveniamo i rischi di sicurezza come il phishing, truffe telefoniche, vulnerabilità delle reti, virus informatici, attacchi di rete e intrusioni di rete. Per via di identificare più precisamente le azioni in violazione delle leggi e dei regolamenti o dei relativi contratti di prodotto o servizio desideriamo proteggere i nostri diritti e gli interessi legittimi e quelli dell'utente e degli altri utenti.

(8)Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine ai requisiti delle leggi applicabili, delle ordinanze del tribunale o dei regolamenti governativi.

Chiederemo il Suo previo consenso sia quando intendiamo utilizzare le informazioni per qualsiasi intendimento non specificato nella presente Informativa che quando utilizziamo in altre condizioni le informazioni raccolte per certi motivi. Non forniremo le informazioni personali degli utenti né i loro dati comportamentali a terzi senza il loro consenso.

Prima o durante la raccolta dei dati, potremmo anche fornire altre informazioni sulle nostre pratiche riguardanti le informazioni personali tramite istruzioni sui prodotti, informative supplementari sulla privacy o avvisi. Ci potrebbero essere altre informative sulla privacy indipendenti su alcuni nostri siti Web o caratteristica in cui viene descritto specificamente come tali siti Web o funzionalità elaborano le informazioni personali. In caso di conflitto tra la presente Informativa e l'avviso fornito al momento della raccolta delle informazioni o l'informativa sulla privacy di uno specifico sito Web o caratteristica, prevale l'avviso specifico o l'informativa sulla privacy supplementare.

II   Come utilizziamo i cookie e tecnologie simili


1.Cookie


(1)Cos'è un cookie?

I cookie sono piccoli file di testo che la nostra applicazione o servizio trasferisce e memorizza sul dispositivo dell’utente. Il Prodotto può utilizzare la tecnologia dei cookie. I cookie possono essere conservati sul dispositivo per un breve periodo di tempo più o meno lungo, o addirittura anni. Fatta eccezione per l'utilizzo dei cookie impostati dal browser stesso, non impostiamo alcun cookie nei siti Web, applicazioni o servizi. 

(2)Cookie che utilizziamo

Apeman utilizza i cookie o tecnologie simili di tracciamento simili per comprendere meglio la frequenza di utilizzo del Prodotto, gli eventi che si verificano all'interno del Prodotto, l'utilizzo aggregato, i dati sulle prestazioni e le caratteristiche generali dei gruppi di utenti in modo da poter analizzare le tendenze, gestire i siti Web e tenere traccia del comportamento degli utenti sul sito.

(3)Eliminare/disattivare i cookie

La gestione dei cookie e le preferenze dei cookie devono essere effettuate all'interno delle impostazioni / preferenze del browser. Di seguito sono riportate alcune linee guida su come eseguire questa operazione nel software del browser comune:

·Microsoft Internet Explorer
·Microsoft Edge
·Mozilla Firefox
·Google Chrome
·Safari for macOS
·Safari for iOS


(4) Ulteriori informazioni sui cookie    

Per ulteriori informazioni sui cookie e istruzioni su come impostare il browser in modo da accettare, cancellare o disattivare i cookie, potrebbe riferimento a www.allaboutcookies.org

2.Web beacon e pixel tag

Oltre ai cookie, utilizzeremo anche altre tecnologie simili sui nostri siti Web come beacon e pixel tag. Ad esempio, quando si riceve un’e-mail, potrebbe contenere un “URL click-through” collegato al contenuto del nostro sito web. Se Lei fa clic sul collegamento, seguiamo la Sua visita al fine di acquisire le Sue preferenze riguardanti i nostri prodotti o servizi e migliorare il nostro servizio clienti.

Un web beacon è un'immagine trasparente incorporata in un sito Web o in un'e-mail. Con l'aiuto dei pixel tag nell'e-mail, possiamo sapere se l'e-mail è stata aperta. Se non desidera che le Sue attività vengano tracciate in questo modo, potrebbe annullarlo dalla nostra mailing list in qualsiasi momento.

3.Do Not Track


Molti browser Web forniscono una funzione Do Not Track che può rilasciare richieste Do Not Track ai siti Web. Attualmente, le principali organizzazioni di standardizzazione di Internet non hanno stabilito criteri per specificare come i siti Web dovrebbero rispondere a tali richieste. Qualora Do Not Track fosse attivato nel Suo browser, tutti i nostri siti rispetterebbero le Sue scelte.

III   Come condividiamo, trasferiamo e divulghiamo le informazioni personali dell’utente

1. Apeman potrebbe condividere alcune Sue informazioni personali con terze parti di volta in volta. Le Sue informazioni personali non saranno condivisi con terze parti per i loro scopi di marketing o commerciali.

2.Solo per gli obiettivi indicati nella presente Informativa, alcuni dei nostri servizi verranno forniti con l'assistenza dei collaboratori autorizzati. Potremmo condividere alcuni delle Sue informazioni personali con i nostri partner per provvedere migliori servizi clienti ed esperienze utente. Condivideremo le Sue informazioni personali soltanto per finalità legali, legittime, necessarie, specifiche ed esplicite e condivideremo solo le informazioni personali necessarie per la fornitura dei nostri servizi. I nostri partner non sono autorizzati a utilizzare le informazioni personali condivise per altri motivi.

I nostri partner autorizzati includono i tipi seguenti:

(1) Fornitori di servizi tecnici: Collaboriamo con i fornitori di servizi tecnici Tuya che ci forniranno supporto tecnico per funzioni specifiche di prodotti o servizi e forniranno servizi di supporto back-end per i nostri dispositivi intelligenti. A tal fine, il fornitore di servizi tecnici Tuya dovrà ottenere il nome utente, l'indirizzo e-mail, le informazioni di registro, le registrazioni delle operazioni e le informazioni sulla posizione.

(2) Fornitore di servizi vocali intelligenti: questo prodotto è dotato dei servizi vocali intelligenti di Google e Amazon. Quando abiliti il ​​servizio vocale intelligente, il fornitore di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglierà ed elaborerà le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere ai comandi vocali. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Se desideri sapere in che modo i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti raccolgono ed elaborano i tuoi dati personali, visita l'indirizzo del contratto sulla privacy dell'Assistente Google: https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide ? authuser = 1, indirizzo del contratto sulla privacy di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1

(3) Fornitori di servizi cloud: utilizziamo servizi di cloud storage da terze parti per fornirLe i servizi di archiviazione di contenuti video e audio. Si prega di notare che senza il Suo previo consenso, né noi né i nostri fornitori di servizi di terze parti accederanno, elaboreranno o utilizzeranno tali informazioni. Tali informazioni non saranno utilizzate neanche per riconoscere la Sua identità o di altre persone o per qualsiasi altro scopo.

(4) Fornitori di servizi pubblicitari: allo scopo di aggiornarLe le nostre informazioni di marketing, potremmo condividere il Suo indirizzo e-mail con terze parti di servizi pubblicitari per inviarLe informazioni di marketing che potrebbero interessarLa. Se non desidera più ricevere le informazioni di cui sopra, potrebbe annullare l'iscrizione secondo le modalità fornite nella presente Informativa;

(5) Fornitori di servizi push di notifiche: condividiamo le tue informazioni e-mail e il codice push del dispositivo con fornitori di servizi push di informazioni di terze parti per inviare all'utente informazioni o notifiche relative a prodotti o servizi per nostro conto.

(6)Analisi dei dati dell'utente: potremmo utilizzare un fornitore di servizi di analisi di terze parti (Google Analytics) per analizzare i tuoi dati. Pertanto, durante l'utilizzo di questo prodotto, il fornitore potrebbe ottenere le tue [Funzioni utilizzate, Informazioni come il risultato di l'operazione eseguita, l'ora, la frequenza e la durata delle sue attività online e il registro dei crash] saranno archiviati nel server di terze parti. Otterremo rapporti di analisi dei dati basati sulle informazioni di cui sopra dal fornitore per ottimizzare le prestazioni dei nostri prodotti e fornirti servizi più in linea con le tue esigenze. Questi servizi e funzioni di terze parti possono operare indipendentemente da noi. Le pratiche sulla privacy di terze parti pertinenti, comprese le informazioni dettagliate sulle informazioni che possono raccogliere su di te, sono regolate dalle informative sulla privacy di queste terze parti. Ti consigliamo vivamente di leggere attentamente queste dichiarazioni sul sito web ufficiale della terza parte.


3.Qualora il trasferimento di informazioni personali sia coinvolto in una fusione, acquisizione o liquidazione fallimentare, richiederemo alla nuova società o organizzazione che deterrà le Sue informazioni personali di obbedire alla presente informativa; in caso contrario, dovrà ottenere i Suoi ulteriori autorizzazioni e consensi da parte di detta società o organizzazione.

4. Firmiamo accordi rigorosi di riservatezza con aziende, organizzazioni e individui con cui condividiamo le Sue informazioni personali e li richiediamo di utilizzarle le in stretta conformità con gli obiettivi nella presente Informativa e adottiamo misure di riservatezza e sicurezza pertinenti per elaborare le informazioni personali.

5.Garantiremo la riservatezza delle Sue informazioni personali nel rispetto delle leggi e dei regolamenti pertinenti. Non divulgheremo al pubblico le Sue informazioni personali a meno che non abbiamo ottenuto il Suo espresso consenso o autorizzazione esplicita in anticipo o come richiesto dalla legge. Divulgheremo al pubblico le Sue informazioni personali soltanto quando richiesto dalla legge, in conformità delle citazioni o altre procedure legali, nonché ai requisiti obbligatori del contenzioso o delle autorità governative. Potremmo divulgare le Sue informazioni personali al pubblico se riteniamo in buona fede che tale divulgazione fosse necessaria per proteggere i nostri diritti, la Sua sicurezza o quella degli altri, indagare su truffe o rispondere a una richiesta governativa.

IV    Come archiviamo e proteggiamo le informazioni personali dell’utente

1.Conserviamo le informazioni personali per un periodo di tempo minimo necessario per i motivi indicati nella presente Informativa, a meno che l’estensione del periodo di conservazione sia richiesta dalla legge. Elimineremo o renderemo anonime le informazioni personali alla scadenza del suddetto periodo di conservazione. Ad esempio, continueremo conservare le Sue informazioni personali durante il periodo in cui si registra e utilizza i nostri prodotti o servizi. Se cancella il Suo account, elimineremo o renderemo anonime le Sue informazioni personali una volta che avrà terminato la cancellazione dell'account, salvo quanto diversamente previsto dalle leggi e regolamenti.

2.In caso che smettiamo alcuni o tutti i nostri prodotti o servizi per motivi speciali,La informeremo in tempo e cesseremo la raccolta e il trattamento delle informazioni personali relative ai prodotti o servizi. Nello stesso tempo, le informazioni personali in nostro possesso relative al prodotto o servizio verranno cancellate o rese anonime, salvo quanto diversamente stabilito da leggi e regolamenti.

3.Abbiamo adottato misure tecniche e gestionali adeguati e fattibili per proteggere le informazioni raccolte relative ai nostri prodotti o servizi. Si prega di comprendere che, sebbene le misure adatte vengano fatte per proteggere le Sue informazioni, nessun sito Web, trasmissione Internet, sistema informatico o connessione wireless è assolutamente sicuro.

4.Abbiamo adottato misure di sicurezza conformi agli standard industriale per proteggere le Sue informazioni personali e impedire l’accesso non autorizzato, la divulgazione al pubblico, l’utilizzo, le modifiche, i danni o la perdita delle informazioni. Prenderemo tutte le misure adatte e fattibili per proteggere le Sue informazioni personali, tra cui:

(1)Attualmente abbiamo adottato misure di sicurezza per la trasmissione e l'archiviazione dei dati. Ad esempio, abbiamo preso misure di crittografia per i dati stessi o i documenti per garantire la sicurezza durante il processo di trasmissione dei dati; e misure di gestione rigorose e restrizioni di accesso per i nostri server, a cui è possibile accedere solo nella nostra LAN.

(2) Abbiamo stabilito le autorizzazioni per l'accesso ai dati interni e l'esportazione dei dati dell'azienda e consentiamo tale accesso solo ai dipendenti che necessitano di conoscere dati personali con lo scopo di aiutarci a elaborarli. Qualora siano coinvolte informazioni sui dati sensibili come la privacy degli utenti, si può accedere alle informazioni personali pertinenti solo previa approvazione dei dirigenti superiori;

(3)Prestiamo estrema importanza alla sicurezza delle Sue informazioni personali. Pertanto, continueremo a garantire la sicurezza delle Sue informazioni personali e a sviluppare le misure di sicurezza come la crittografia durante il processo di archiviazione e trasmissione per impedire che le Sue informazioni siano accessibili, utilizzate o divulgate senza autorizzazione. Nel frattempo, i dettagli di alcuni dati crittografati non sono accessibili a nessun altro oltre all'utente.

5.In caso degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali, La informeremo in tempo, ai requisiti delle leggi e dei regolamenti, dello stato relativo all’incidente di sicurezza e l’influenza seguente possibile, le misure che abbiamo intrapreso o intraprenderemo, i suggerimenti sulla difesa attiva e sul controllo del rischio nonché le misure correttive. Inoltre, La informeremo in tempo della situazione dell'incidente tramite e-mail, lettera, telefono, notifica push, ecc. Qualora fosse difficile informare gli interessati uno per uno, adotteremo misure appropriate ed efficaci per pubblicare un avviso. Inoltre, segnaleremo in modo proattivo anche lo stato di trattamento degli incidenti di sicurezza delle informazioni personali, in conformità con i requisiti delle autorità di regolamentazione.

V    I diritti sulle informazioni personali dell’utente

Apeman rispetta i diritti sulle informazioni personali dell’utente. Di seguito è riportato un elenco dei diritti legali dell’utente e di come proteggerli. Per motivi di sicurezza, potremmo chiederti di verificare la Sua identità prima di elaborare la Sua richiesta. 

1. Diritto di informazione: Rilasciamo la presente Informativa per informarLa il nostro trattamento delle Tue informazioni personali. Ci impegniamo a garantire la trasparenza nell'utilizzo delle Sue informazioni.

2. Diritto di accesso: Può richiedere o accedere direttamente alle informazioni personali nella nostra interfaccia del prodotto o del servizio. È possibile accedere al Suo account in qualsiasi momento tramite la pagina del prodotto o dell'App, per accedere alle informazioni personali relative all'account, comprese le informazioni fondamentali, le registrazioni delle operazioni, le informazioni audio e video, ecc.

Puoi controllare e accedere ai tuoi dati personali attraverso i seguenti canali:Pagina delle informazioni personali di Teckin, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) per controllare i dati personali

3.Diritto di rettifica: ha il diritto di chiederci la rettifica e supplemento di qualsiasi trattamento errato o incompleto delle informazioni personali. Può rettificare e modificare direttamente parte delle Sue informazioni nelle relative pagine funzionali di prodotti o servizi. In caso contrario, potrebbe contattarci tramite le informazioni di contatto qui mostrate per richiedere la rettifica e supplemento delle Sue informazioni personali, a condizione che non sia previsto il canale di auto-modifica. In tali condizioni, elaboreremo la Sua richiesta e daremo feedback in tempo secondo quanto previsto dalle leggi e i regolamenti.

Puoi correggere i tuoi dati personali nei seguenti modi: Pagina delle informazioni personali di Teckin, feedback sull'app e invio di e-mail del servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) per modificare i dati personali.

4.Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): Potrebbe cancellare direttamente le Sue informazioni inviate nell'interfaccia del prodotto sotto il Suo account, come l'indirizzo e-mail, ecc. Può anche contattarci tramite i canali qui mostrati per richiedere la cancellazione delle Sue informazioni personali raccolte e utilizzate da noi in violazione del nostro accordo con Lei, e provvederemo a risolverlo in tempo ai requisiti delle leggi e dei regolamenti.

È possibile eliminare i dati personali nei seguenti modi: feedback sull'app e inviare e-mail al servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com) eliminare i dati personali.

5.Diritto alla limitazione del trattamento: hai il diritto di chiedere Apeman di limitare il nostro trattamento delle Sue informazioni personali. Ciò significa che possiamo memorizzarle ma non possiamo elaborarle ulteriormente. Conserviamo solo i dati necessari per rispondere alla Sua richiesta in futuro.

Puoi realizzare il tuo diritto di limitare l'elaborazione inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com.

6.Diritto alla portabilità dei dati: Nell’ambito consentito dalle leggi e dai regolamenti, ha il diritto di ottenere i Suoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da una macchina. Ad esempio, se decide di passare a un nuovo fornitore di servizi, potrebbe spostare, copiare o trasferire le Sue informazioni personali tra il nostro sistema IT e il loro sistema IT in modo affidabile, sicuro e semplice senza comprometterne l'utilizzo.

Dopo aver fornito l'autorizzazione formale, puoi realizzare i tuoi diritti alla portabilità dei dati inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com

7.Diritto di opposizione: Anche se il trattamento dei Suoi dati si basa sui nostri interessi legittimi, sull’esercizio del potere pubblico, sul marketing diretto (inclusa l'aggregazione dei dati) e sui motivi statistici, ha il diritto di rifiutare il trattamento delle Sue informazioni da parte di Apeman.

Puoi realizzare il tuo diritto di rifiuto inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com

8.Diritto di revoca del consenso: Nel caso in cui Lei cambi idea dopo aver acconsentito al nostro trattamento dei Suoi dati personali, potrebbe revocare il Suo consenso in qualsiasi momento e Apeman deve smettere di elaborarli. È possibile revocare l'autorizzazione o modificare l'ambito della propria autorizzazione per continuare a raccogliere dati personali per mezzo di eliminare i dati, disattivare le impostazioni di autorizzazione del dispositivo, modificare le impostazioni relative a prodotti o funzioni e cancellare il Suo account, ecc.

Può anche presentare la sua richiesta di revoca del consenso inviando un'e-mail al seguente indirizzo. Indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com

Se non desideri ricevere i nostri annunci commerciali, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento tramite i seguenti canali: feedback app, inviare e-mail al servizio clienti (indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com).

9.Il diritto di rifiutare il processo decisionale automatico: hai il diritto di non essere soggetto all'elaborazione automatica delle decisioni, inclusi i ritratti degli utenti. Se queste decisioni incidono in modo significativo sui tuoi diritti legali, puoi rifiutare la decisione automatica inviando un'e-mail al seguente indirizzo indirizzo e-mail: support.tec@teckinhome.com. Risponderemo alla tua richiesta e prenderemo le misure appropriate quando necessario. risolvere.

10.Diritto di reclamo: hai il diritto di presentare un reclamo con noi tramite i dettagli del contatto nella presente informativa o di presentare un reclamo all'agenzia per la protezione dei dati del Suo paese in merito al nostro trattamento delle Sue informazioni personali.

Risponderemo alla Sua richiesta entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e comunicheremo con Lei in modo appropriato. Potremmo estendere il suddetto periodo (fino a 30 giorni), se necessario, e informarLa dei motivi dell'estensione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta. Se abbiamo regione di ritenere che non sia necessario adottare misure contro la Sua richiesta, La informeremo della nostra decisione entro 30 giorni dalla data di ricevimento della Sua richiesta e le forniremo una spiegazione corrispondente. Se non sia soddisfatto della risposta ricevuta, potrebbe inoltrare il reclamo all'autorità di controllo competente a interno della Sua giurisdizione di appartenenza.

VI    Come trattiamo le informazioni personali dei bambini

1. I nostri prodotti non sono destinati ai bambini sotto i 13 anni e elaboreremo soltranto le loro informazioni nell’ambito consentito dalla legge, con l’autorizzazione dei propri tutori.

2.Utilizzeremo i mezzi tecnici pertinenti, facendo del nostro meglio per verificare se il trattamento delle informazioni personali dei bambini ha ottenuto il consenso dei tutori. Se accidentalmente raccogliamo le informazioni personali dei bambini senza ottenere il consenso di un tutore verificabile, cercheremo di eliminare le informazioni il prima possibile.

3.Tiene presente che mentre utilizza il nostro prodotto con una fotocamera o un prodotto del controllo vocale, a causa dell’attivazione della funzionalità del prodotto, il nostro prodotto o il relativo fornitore di servizi vocali intelligenti fotograferà o registrerà alcuni contenuti che potrebbero contenere informazioni personali su un bambino, incluse informazioni sul viso dei bambini, informazioni vocali, ecc. Sebbene non accediamo o elaboriamo queste informazioni, Le ricorderemo in modo evidente che quelle informazioni personali su un bambino potrebbero essere fotografate o registrate da tale funzione quando la attiva e Le chiederemo il consenso (quando Lei è il tutore del minore) o Le consiglieremo di ottenere il consenso espresso di un suo tutore verificabile. 

VII   Fornitori di servizi da terze parti e loro servizi

1. I siti Web, prodotti e servizi di Apeman potrebbero contenere collegamenti a siti Web, prodotti e servizi di terze parti. Può scegliere se visitarli.

2. Non possiamo controllare la privacy e l’informativa di protezione dei dati di terze parti e tali terze parti non sono soggette alla presente informativa. Prima di inviare le Sue informazioni personali a terzi, si prega di leggere e consultare le loro informative sulla privacy.

VIII   Come vengono trasferiti le informazioni personali dell’utente a livello globale

1. Per principio, le Sue informazioni personali verranno archiviate negli Stati Uniti.

2. Siccome i prodotti e servizi di Apeman sono forniti a livello globale, per esigenze aziendali globali, le Sue informazioni personali (inclusi i tipi di dati che elenchiamo nella sezione “Come raccogliamo e utilizziamo le informazioni personali dell’utente”) possono essere trasferite ad altre giurisdizioni fuori del paese / regione in cui si utilizza il prodotto o possono essere accessibili agli utenti di queste giurisdizioni, tra cui includono, ma non sono limitate a: Cina continentale, Regione amministrativa speciale di Hong Kong della Repubblica Popolare Cinese, ecc.

3. Quando le Tue informazioni personali vengono trasferite in un paese o una regione al di fuori degli Stati Uniti, ci assicureremo che siano adottate misure protettive appropriate per garantire la sicurezza delle Sue informazioni personali, incluse ma ma non limitati all'adozione di crittografia, la firma di accordi, ecc. Richiederemo ai destinatari stranieri di garantire la sicurezza delle Sue informazioni.

IX   Come aggiorniamo la presente Informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa politica di volta in volta. Ti invieremo una notifica di modifica tramite un messaggio di promemoria nella nostra app.

Questa politica consente modifiche, ma senza il tuo esplicito consenso, non indeboliremo i tuoi diritti in conformità con questa politica.
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Eventuali domande e dubbi rispetto al trattamento di informazioni personali o alla presente informativa sulla privacy devono esserci comunicati come indicato di seguito:

Indirizzo: il 18 ° piano di Henglu E Times Building, North 159 Pingji Avenue, Sotto-Distretto di Pinghu, Distretto di Longgang, Shenzhen, Cina

Email: support.tec@teckinhome.com

X   Avviso speciale sul CCPA


Si prega di fare riferimento all'Appendice 1.

Appendice 1: Avviso speciale sul CCPA

Il presente Avviso speciale è inteso come una disposizione aggiuntiva all’Informativa sulla privacy die Teckin fa parte integrante dell’Informativa.  Adottiamo questo avviso per conformarci al California Consumer Privacy Act del CCPA. Si applica ai residenti dello Stato della California negli Stati Uniti ("residenti California"o"utente" o"Lei" “Suo”) che visitano e utilizzano il nostro Teckin. La data dell’aggiornamento più recente del presente Avviso speciale è il【giorno】,【mese】,【anno】. 

Il presente Avviso Le spiegherà:


1. Le categorie delle informazioni personali dell’utente che raccogliamo negli ultimi 12 mesi e le relative fonti
2. La nostra finalità di raccogliere le informazioni personali dell’utente
3. Condivisione delle informazioni personali dell’utente per scopi commerciali negli ultimi 12 mesi
4. Nessuna vendita di informazioni personali
5. I diritti dell’utente ai sensi del CCPA
6. Non discriminazione
7. La legge Shine The Light della California

Si prega di dedicare qualche minuto a leggere e comprendere il presente Avviso speciale prima di utilizzare il nostro Prodotto e di inviare informazioni personali per comprendere le nostre pratiche in materia di informazioni personali e privacy dell’utente. 

1.Le categorie delle informazioni personali dell’utente che raccogliamo negli ultimi 12 mesi e le relative fonti

Ha il diritto di sapere quali categorie di informazioni personali raccogliamo sugli utenti e il motivo specifico per cui le raccogliamo. Le categorie e le fonti delle Sue informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi sono le seguenti:

(1)Informazioni personali fornite dall’utente


-Informazioni di identificatori, come nome utente, e-mail ed indirizzo;

-Informazioni commerciali, come le informazioni sull'ordine dei prodotti fornite quando richiede servizi post-vendita o garanzia della qualità. 


(2)Le informazioni personali che raccogliamo nel processo di utilizzo del Prodotto, incluse:


-Identificatori: comprese le informazioni sugli attributi del dispositivo, come il modello del telefono cellulare in uso, la versione del sistema operativo, le dimensioni dello schermo del dispositivo, l'identificatore univoco del dispositivo, il codice di identità internazionale del dispositivo mobile IMEI, l'indirizzo hardware del dispositivo di rete (indirizzo MAC); dispositivo; Posizione informazioni, come le informazioni sulla posizione ottenute tramite segnali GPS, Bluetooth o WIFI; altre informazioni sul dispositivo, come tipo di browser, operatore di telecomunicazioni, lingua di impostazione del dispositivo, fuso orario di impostazione del dispositivo, elenco di applicazioni del dispositivo, numero di applicazione univoco, codice push del telefono cellulare, marca di telefoni cellulari.

-Internet o altre informazioni sull'attività di rete elettronica (Internet o altre informazioni sull'attività di rete elettronica): compreso l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi, l'utilizzo delle funzioni del prodotto, come l'ora di registrazione, l'ora di accesso recente, l'ora di disconnessione, l'ora e il numero del dispositivo aggiunte, visualizzazione di video, registrazione, scatto di foto, interfono, disattivazione dell'audio, utilizzo delle funzioni di temporizzazione, numero di richieste di codici di verifica, registrazioni di download di video / foto e indirizzo IP, download e installazione o utilizzo di applicazioni mobili e informazioni sul software, informazioni sull'incidente.

-Dati di geolocalizzazione: quando attiva la funzione di posizionamento del dispositivo intelligente e utilizzi i nostri servizi relativi alla posizione, potremmo raccogliere ed elaborare le Sue informazioni sulla posizione, in modo che non debba inserire manualmente le Sue coordinate geografiche per ottenere i servizi relativi. Utilizziamo varie tecnologie per il posizionamento, inclusi indirizzi IP, GPS e altri sensori che possono fornire informazioni pertinenti (ad esempio, le informazioni sui dispositivi nelle vicinanze, punti di accesso Wi-Fi e stazioni base).

-Informazioni ambientali acquisite dalla telecamera: inclusi layout interni, informazioni sugli oggetti a terra, distribuzione degli oggetti, persone e animali domestici, ecc, dipendono dagli scenari specifici in cui ti utilizza il prodotto. Queste informazioni possono contenere informazioni personali dell'utente o di altri soggetti, comprese le informazioni personali sul viso. 

Informazioni biometriche, informazioni vocali: informazioni vocali che produce quando utilizza le funzioni di conversazione remota, informazioni vocali di altre persone con cui Si intrattiene una conversazione remota tramite il nostro dispositivo intelligente; informazioni vocali che produce quando utilizza la funzione di controllo vocale intelligente. 

-Si noti che, a seconda dei certi scenari specifici in cui utilizza il Prodotto, il Prodotto potrebbe raccogliere informazioni personali degli altri a causa del Suo utilizzo, comprese le informazioni sul viso e quelle vocali degli altri. Si prega di ottenere il previo consenso degli altri quando utilizza il Prodotto o quando crede che raccogliamo ed elaboriamo le informazioni delle altre persone relative.


(3)Informazioni personali acquisti da terze parti


-Quando accede al Prodotto con un account di terze parti, in base della Tua autorizzazione, acquisiamo informazioni sul Suo username utente, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, foto profilo, compleanno, residenza, età, città attuale in cui abita, status personale ed ecc. Quando utilizzi il terminale Android e accedi a questo prodotto con i tuoi account Facebook e Twitter, otterremo il tuo nickname utente, numero di cellulare, indirizzo e-mail, sesso, avatar, compleanno, residenza, età ed età su Facebook e Twitter in base alla tua autorizzazione Informazioni sulla città corrente, informazioni sulla firma personalizzata.

-Quando acquista i nostri prodotti su una piattaforma di e-commerce di terze parti (Amazon), acquisiamo dalla piattaforma di e-commerce di terze parti e dal fornitore di servizi di pagamento le informazioni sul Suo username, numero d'ordine, indirizzo postale, importo e tempo di pagamento. 

2. La nostra finalità di raccogliere le informazioni personali dell’utente

Utilizziamo le informazioni personali raccolte soprattutto per i seguenti scopi:

(1) FornirLe le funzionalità dei prodotti e servizi:

- Creeremo un Suo account utilizzando il nome utente, l'indirizzo e-mail fornito da Lei o le informazioni del Suo account di terze parti che otteniamo tramite le piattaforme di terze parti.

-Per motivo di fornire le funzioni della videosorveglianza, dell’istantanea video / immagini, del video dal vivo, dell'archiviazione di video, del download di video e della conversazione remota, i nostri dispositivi intelligenti gireranno video pertinenti in base alle Sue operazioni e Le forniranno contenuti video o trasmissione di voce in tempo reale. Riprendiamo o registriamo tali informazioni video e audio soltanto al fine di implementare le funzioni pertinenti del dispositivo intelligente. Senza il consenso dell'utente e di altre persone riguardanti, non accediamo né elaboreremo tali informazioni e non le utilizzeremo per riconoscere l'identità dell'utente o di qualsiasi altra persona, né li utilizzeremo per altri scopi.

Questo prodotto è dotato dei servizi di controllo vocale Amazon Alexa e Google Assistant. Quando abiliti il ​​servizio vocale intelligente, il fornitore di servizi voce intelligente di terze parti raccoglierà ed elaborerà le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni in modo che i nostri dispositivi intelligenti possano rispondere alla tua voce comandi. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione.

-Il Prodotto è donato di servizio di controllo vocale da terze parti. Quando avvia tale servizio, il fornitore di servizi vocali intelligenti di terze parti raccoglierà ed elaborerà le Sue informazioni vocali in base alle Sue azioni in modo che il nostro dispositivo intelligente possa rispondere alle Sue istruzioni vocali. Non raccogliamo, accediamo o elaboriamo tali informazioni vocali.

-Questo prodotto fornisce la funzione di ottenere automaticamente il nome wifi ed è necessaria l'autorizzazione alla localizzazione per ottenere il nome wifi della connessione del telefono cellulare;Questo prodotto fornisce la funzione di impostazione dell'avatar e la funzione di scansione del codice QR e richiede l'autorizzazione della fotocamera del dispositivo per scattare foto;Questo prodotto fornisce la funzione di salvataggio sull'album del telefono cellulare, che richiede l'autorizzazione di lettura e scrittura dell'album del telefono cellulare del dispositivo per salvare e leggere foto e  video;Questo prodotto fornisce la funzione di interfono di telefoni cellulari e apparecchiature di sicurezza e richiede l'autorizzazione del microfono del dispositivo per raccogliere e trasmettere dati;

(2) Mantenere, migliorare o promuovere le funzionalità di prodotti o servizi: utilizziamo le informazioni personali per mantenere il normale funzionamento di prodotti o servizi, per risolvere i problemi dei prodotti o servizi, per migliorare le prestazioni di sicurezza di prodotti o servizi e per aggiornare la funzione di prodotti o servizi, ecc.

(3) SpedirLe i nostri prodotti che sceglie: quando acquista i nostri prodotti o servizi tramite canali di vendita online, utilizzeremo l'indirizzo e le informazioni di contatto fornite per contattarLe e spedirglieli.

(4) Fornire servizi post-vendita o garanzia della qualità: quando richiede servizi post-vendita o di garanzia della qualità estesa, deve offrire informazioni sull'ordine e sul prodotto per la verifica, nonché fornire informazioni di contatto specifiche per poterLa contattare in tempo.

(5) Sottoscrizione di informazioni e notifiche push: Le invieremo informazioni e notifiche, inclusi ma non limitati al codice di verifica necessario per garantire il completamento del servizio, notifiche push necessarie durante l'utilizzo di prodotti o servizi, notizie sui nostri prodotti o servizi, attività di marketing di prodotti e promozioni, indagini sulla soddisfazione di prodotti o servizi o altri contenuti che potrebbero interessarLa. Nel caso in cui non si desiderasse più ricevere tali informazioni, potrebbe recederle secondo quanto previsto nelle informazioni.

(6) Statistiche e analisi sull'utilizzo del Prodotto: al fine di comprendere l'utilizzo delle varie funzioni dei nostri prodotti e servizi, potremmo fare statistiche e analisi sull'utilizzo dei nostri prodotti o servizi da parte degli utenti.

(7) Garantire la sicurezza del Suo account e dei nostri prodotti o servizi: Potremmo eseguire l’analisi sintetica dei dati raccolti e valutare la sicurezza dell’account ed i rischi delle transazioni in base alle Sue abitudini di utilizzo, effettuare la verifica dell'identità, e prevenire incidenti di sicurezza e ulteriormente prendere le misure necessarie di registrazione, controllo, analisi e disposizione in conformità alla legge in modo che preveniamo i rischi di sicurezza come siti Web di phishing, truffe telefoniche, vulnerabilità delle reti, virus informatici, attacchi di rete e intrusioni di rete. Per via di identificare più precisamente le azioni in violazione delle leggi o dei contratti relativi del prodotto o servizio, desideriamo proteggere i nostri diritti e gli interessi legittimi e quelli dell'utente, degli altri utenti.

(8) Rispondere alle richieste delle forze dell'ordine ai requisiti delle leggi applicabili, delle ordinanze del tribunale o dei regolamenti governativi.

Senza la Sua autorizzazione, non raccoglieremo altri tipi delle Sue informazioni personali diverse da quelle indicate nel presente Avviso speciale, né le utilizzeremo per altri motivi non collegati agli scopi sopra menzionati.

3. Condivisione delle informazioni personali dell’utente per scopi commerciali negli ultimi 12 mesi

Ha il diritto di sapere se le Sue informazioni personali vengono condivise con alcuna terza parte. Potremmo divulgare le Sue informazioni personali a terzi per i motivi di business. Firmeremo accordi con tali terze parti per la realizzazione di tali scopi commerciali, richiedendole di assumersi i obblighi di riservatezza per le informazioni personali che divulghiamo e di non utilizzarle per nessun altro scopo diverso dall'adempimento degli accordi.

I dettagli relativi alle informazioni personali degli utenti che abbiamo condiviso negli ultimi 12 mesi sono i seguenti:

(1)Informazioni sugli identificatori:


-Condividiamo il Suo e-mail con fornitori di servizi pubblicitari di terze parti in modo da fornirci servizi di marketing online.

-Condividiamo le tue informazioni e-mail e il codice push del dispositivo con fornitori di servizi push di terze parti per inviare all'utente informazioni o notifiche relative a prodotti o servizi per nostro conto.

(2)Informazioni sull’ambiente acquisite dalla telecamera: 


-Utilizziamo i servizi di cloud storage da terze parti per fornire all’utente i servizi di archiviazione per contenuti video e audio. La preghiamo di notare che senza il consenso e l’autorizzazione dell'utente, non accediamo né elaboreremo tali informazioni e non le utilizzeremo per riconoscere l'identità dell'utente o di qualsiasi altra persona, né li utilizzeremo per qualsiasi altra finalità.

(3) Informazioni vocali:


-Come accennato in precedenza, quando abiliti il ​​servizio di controllo vocale intelligente, i fornitori di servizi vocali di Google e Amazon raccoglieranno ed elaboreranno direttamente le tue informazioni vocali in base alle tue operazioni. Per queste informazioni vocali, non effettuiamo alcuna raccolta, accesso o elaborazione. Se desideri sapere in che modo i fornitori di servizi vocali intelligenti di terze parti ricevono ed elaborano le tue informazioni personali, visita l'indirizzo del contratto sulla privacy dell'Assistente Google: https://developers.google.com/assistant/console/policies/privacy-policy-guide ? authuser = 1, indirizzo del contratto sulla privacy di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=468496&pop-up=1

(4) Inoltre, collaboriamo con fornitori di servizi tecnici di terze parti che Le forniranno supporto tecnico per caratteristiche specifiche dei nostri prodotti o servizi, nonché supporto di back-office per i nostri dispositivi intelligenti. In questo senso, i fornitori di servizi tecnici di terze parti dovranno ottenere le Sue informazioni sugli identificatori, sull'attività di Internet o di altre reti elettroniche e sul posizionamento. 

4. Nessuna vendita di informazioni personali

Ha il diritto di sapere se le Sue informazioni personali siano state vendute. Ai sensi del CCPA, "vendita" di informazioni personali si riferisce alla vendita, noleggio, rilascio, divulgazione, diffusione, offerta, trasferimento o gli altri modi di trasmettere a un'altra azienda o una terza parte le informazioni personali di un consumatore per via orale, scritta, elettronica o altri mezzi, allo scopo di procurare denaro o altri corrispettivi di valore.

Non vendiamo informazioni personali e pertanto non abbiamo venduto nessuna delle Sue informazioni personali negli ultimi 12 mesi.

5. I diritti dell’utente ai sensi del CCPA

(1)I diritti dell’utente
Ai sensi del CCPA, ha i seguenti diritti:
- Diritto di informazione:
sapere il trattamento delle ue informazioni personali raccolte e utilizzate negli ultimi 12 mesi.
- Diritto alla portabilità dei dati: ottenere una copia delle Sue informazioni personali.
- Diritto di cancellazione (diritto all'oblio): cancellare le Sue informazioni personali.
-Diritto di rinuncia alla vendita di informazioni personali: non forniamo un meccanismo di rinuncia in quanto non vendiamo le Sue informazioni personali.

(2) Modalità per rivendicare i diritti


Potrebbe rivendicare i Suoi diritti attraverso i seguenti canali. Risponderemo alla Sua richiesta in conformità ai requisiti del CCPA una volta ricevuta, verificata e confermata la Sua richiesta:
-Hotline gratuita: 0755-36894114
- Email del servizio clienti (indirizzo email: support.tec@teckinhome.com)

(3) Esercitare i Suoi diritti
Tiene presente che solo Lei o una persona registrata presso Segretario di Stato della California che è autorizzata ad agire per Suo conto può effettuare richieste verificabili relative alle Sue informazioni personali. Può anche fare una richiesta verificabile per conto dei Suoi figli minori.

Va notato che secondo il CCPA, non siamo obbligati a rispondere alla richiesta di accesso o portabilità dei dati dello stesso consumatore più di due volte entro 12 mesi.

Qualora sia necessario per noi o il nostro fornitore di servizi per conservare le Sue informazioni in base alle seguenti circostanze, potremmo rifiutare la Sua richiesta di cancellazione:

- Completare la transazione di raccolta di informazioni personali, adempiere alle garanzie scritte o ai richiami di prodotti ai sensi della legge federale, fornire i prodotti o servizi che ha richiesto o ragionevolmente previsto dal nostro rapporto commerciale in corso con Lei, eseguire un contratto tra noi e utente.


- Rilevare incidenti di sicurezza, prevenire attività dannose, ingannevoli, fraudolente o illegali; o denunciare i responsabili di tale attività.


- Debug per identificare e riparare errori che compromettono la funzionalità prevista esistente.


- Esercitare del diritto alla libertà di espressione, garantire il diritto di un altro consumatore per esercitare il suo diritto di libertà di espressione, o esercitare un altro diritto previsto dalla legge.


- Rispettare la legge sulla privacy delle comunicazioni elettroniche della California ai sensi del capitolo 3.6 (a partire dalla sezione 1546) del titolo 12 della parte 2 del codice penale.


- Nel caso in cui Lei abbia fornito un modulo di consenso informato per utilizzare le Sue informazioni personali nelle ricerche scientifiche, storiche o statistiche pubbliche o sottoposte a revisione paritaria per motivi di interesse pubblico in conformità con tutte le altre leggi applicabili in materia di etica e privacy; tuttavia, la cancellazione di dette informazioni potrebbe causare un fallimento o un grave danno ai risultati di tale ricerca.


- Consentire solo usi interni ragionevolmente allineati alle aspettative dell’utente in base alla relazione tra noi e utente.


- Rispettare un obbligo legale.


- Utilizzare le informazioni personali dell’utente, internamente, in modo lecito e adatto al contesto in cui ha fornito le informazioni.

(4)Rispondere alla richiesta dell’utente

Prima di rispondere alla richiesta dell’utente, sarà necessario verificare la Sua identità e l'autenticità della richiesta. Una richiesta verificabile del consumatore dovrebbe:

-Fornire informazioni sufficienti per consentirci di verificare in modo ragionevole che Lei è la persona o il rappresentante autorizzato di cui raccogliamo le informazioni personali.


-Descrivere la Sua richiesta in dettaglio in modo che ci consenta di comprenderla, valutarla e rispondere correttamente.

Non possiamo rispondere alla Sua richiesta o fornire le informazioni personali se non riusciamo a verificare la Sua identità o autorizzazione per effettuare una richiesta e confermare che le informazioni personali sono correlate a Lei.

Risponderemo alla Sua richiesta entro 45 giorni dal ricevimento della Sua richiesta verificabile. Se avremo bisogno di più tempo (fino a 90 giorni), La informeremo del motivo e del periodo di proroga per iscritto. Le risponderemo per iscritto al Suo account se è un nostro utente registrato, o alternativamente, le forniremo una risposta scritta per posta o elettronicamente a Sua scelta.

Le informazioni di feedback che forniamo copriranno solo 12 mesi prima del ricevimento confermato della richiesta verificabile. Se decidiamo di rifiutare la Sua richiesta, spiegheremo i motivi corrispondenti nella nostra replica. In merito alla Sua richiesta per il diritto alla portabilità, forniremo le informazioni personali in un formato di facile utilizzo e in un modo che consentirà di trasferirLe facilmente da un'entità all'altra.

Non addebiteremo alcuna commissione per elaborare o rispondere alla Sua richiesta, a meno che la Sua richiesta non sia eccessiva o ripetitiva. Se confermiamo che la tariffa potrà essere addebitata in risposta alla Sua richiesta, La informeremo dei motivi e Le forniremo una stima dei costi prima di rispondere alla Sua richiesta.

6. Non discriminazione

Non operiamo discriminazioni nei confronti degli utenti che esercitano i propri diritti ai sensi del CCPA. Salvo quanto diversamente previsto dal CCPA, non:
(1) Rifiutiamo di fornire prodotti o servizi;
(2) Addebitiamo prezzi o commissioni diversi per prodotti o servizi;
(3) Forniamo prodotti o servizi di diversi livelli o qualità del servizio;
(4) Adottiamo altre misure discriminatorie.

Tuttavia, se forniamo alcuni incentivi finanziari consentiti dal CCPA, tali incentivi potrebbero comportare prezzi, sconti o livelli di qualità diversi. Qualsiasi incentivo che offriamo sarà ragionevolmente correlato al valore delle informazioni personali dell’utente. È facoltativo per utenti scegliere la partecipazione se offriamo questi incentivi finanziari. Se sceglie di partecipare, sarà soggetto ai relativi termini applicabili e potrà ritirarsi in qualsiasi momento.

7. La legge Shine The Light della California

Non divulgheremo le informazioni personali dell’utente a terzi in modo che possano promuovere all’utente direttamente i loro prodotti o servizi.